第23屆京正·北京孕嬰童展攜手母嬰權威媒體《父母必讀》雜志及育兒傳媒共同打造“中國孕嬰童紅沙發(fā)”高端訪(fǎng)談，以企業(yè)家為采訪(fǎng)對象，圍繞“關(guān)注中國孕嬰童企業(yè)的健康發(fā)展”，以“心系孩子，關(guān)注未來(lái)”為宗旨，分享和傳遞企業(yè)走向成功之道，樹(shù)立企業(yè)品牌形象，同時(shí)帶動(dòng)更多的企業(yè)發(fā)展壯大，實(shí)現國有品牌走向國際化的偉大夢(mèng)想。
記者：您好，您這是第幾次來(lái)參加京正孕嬰童展會(huì )？
第8次，我是中國紙尿褲個(gè)來(lái)參加京正孕嬰童展會(huì )，從2008年到現在沒(méi)停過(guò)。
記者：現在市場(chǎng)上其實(shí)紙尿褲有很多，作為一家中國的紙尿褲企業(yè)，您對產(chǎn)品的定位這方面是怎么想的？
這些中國的紙尿褲，目前它的渠道包括產(chǎn)品的分類(lèi)是很多的，我們吉氏公司主要是做中高端的紙尿褲。其它一些中低端的，我們這邊基于材料成本，這個(gè)沒(méi)做，主要是做中高端。
記者：您這個(gè)所謂的中高端具體指的是什么呢？是指的在技術(shù)方面還是在原材料方面，具體哪方面是中高端的？
沒(méi)錯，技術(shù)跟原材料方面，，技術(shù)上我們所用的一些都是最新的，比如這個(gè)腰圍，這個(gè)肯定比傳統的腰圍要更舒適；第二，我們的底層所用的8字結構，成本很高。第三，我們引進(jìn)的這個(gè)表層的3D功能這個(gè)設備，也是投資很貴的，目前國內是最早的一臺設備。所以說(shuō)從各方面，從材料、技術(shù)工藝上，所以說(shuō)我們沒(méi)辦法做到低端產(chǎn)品，直接做中高端的。
記者：作為一家中國的紙尿褲企業(yè)，因為現在市場(chǎng)上占著(zhù)比較主流地位的，是一些歐美的或者是日本的紙尿褲企業(yè)，您對這個(gè)情況是有什么樣的看法呢？
我記得三年前，一個(gè)日本的老前輩做了30多年紙尿褲的，他跟我說(shuō)，中國市場(chǎng)一定屬于中國的品牌的，叫我們堅持做品質(zhì)，做好服務(wù)。為什么呢？因為只有你們中國的企業(yè)才最了解中國市場(chǎng)的分布，還有消費者的差異性，才能服務(wù)好消費者。反而國際的品牌，它最多做到一線(xiàn)、二線(xiàn)城市，再往下面做是不可能的，因為中國市場(chǎng)是龐大的，只有你們中國企業(yè)才最熟悉你們自己的市場(chǎng)。
記者：您剛才說(shuō)的產(chǎn)品的品質(zhì)，這些我們還是比較好理解。像紙尿褲這類(lèi)的產(chǎn)品，要完善它的服務(wù)的話(huà)，您覺(jué)得是從哪幾個(gè)方面去入手呢？
實(shí)話(huà)說(shuō)目前中國不單是消費者，就連零售者，或者是商貿公司對紙尿褲基本上都不懂的，比如目前很多一些新的品牌，說(shuō)紙尿褲是有機的，是可以吃到嘴巴里的，我認為這個(gè)信息是不對稱(chēng)的。所以說(shuō)我們認為好服務(wù)好消費者，要讓他知道紙尿褲用什么材料做的，這個(gè)材料是怎么來(lái)的。其實(shí)紙尿褲95%的材料都是塑料，只有5%是木纖維，其它的都是塑料，塑料全部是無(wú)機的，不可能是有機的，所以說(shuō)整個(gè)市場(chǎng)比較混亂。
記者：是這樣，我們消費者買(mǎi)紙尿褲的話(huà)，因為不是很專(zhuān)業(yè)，大家都是看品牌，哪個(gè)品牌聽(tīng)說(shuō)過(guò)，做過(guò)廣告的話(huà)，可能大家就傾向于去買(mǎi)它，您能不能跟我們的讀者，消費者來(lái)談一談，到底應該怎么去挑選紙尿褲呢？
其實(shí)這個(gè)紙尿褲好與壞呢，個(gè)，手感上摸，因為紙尿褲跟小孩皮膚接觸的，小孩的皮膚是最嫩的，所以說(shuō)柔要放在位。第二是薄，雖然說(shuō)小孩穿紙尿褲，不舒服不會(huì )說(shuō)不舒服，但是這么厚的產(chǎn)品包在小孩的屁股上面他肯定是不舒服的，把這兩點(diǎn)抓住就行了。其它的小孩紙尿褲的，吸收夠不夠，其實(shí)到今天這么市場(chǎng)上所有品牌的紙尿褲，它的吸收能力都沒(méi)有問(wèn)題的，其它就是手感要柔，要軟，產(chǎn)品要薄，這兩點(diǎn)做好就夠了。
記者：因為是小孩子的貼身使用的產(chǎn)品，所以很多家長(cháng)對這種紙尿褲的安全性其實(shí)也是很關(guān)注的，而且以前好像也有一些曾經(jīng)有一些紙尿褲在生產(chǎn)過(guò)程中出過(guò)一些問(wèn)題，還是一些非常有名的品牌，所以想問(wèn)一下，吉氏在這方面都做了哪些的東西？
其實(shí)紙尿褲是一種快銷(xiāo)品，沒(méi)有可能是用手工做的，目前比較普通的設備，一分鐘可以做400片紙尿褲，現在一秒鐘7片，稍微低的設備，一分鐘做到120片，120片紙尿褲，那這么高的速度在生產(chǎn)紙尿褲過(guò)程中，基本上不可能用人工把控質(zhì)量的，只能靠設備。所以我們將產(chǎn)品做到這么穩定，其實(shí)我們引進(jìn)了設備，這是一個(gè)高科技的，技能化的設備。它整個(gè)產(chǎn)品在設備上，以一秒鐘7片的速度在運轉的時(shí)候，它靠一種電氧機檢測、感應，它發(fā)現有問(wèn)題，會(huì )自動(dòng)把有問(wèn)題的產(chǎn)品拿上來(lái)。紙尿褲其實(shí)原材料，可能會(huì )接到另外一截，每一節在對接的過(guò)程中肯定會(huì )有一個(gè)接頭，這個(gè)接頭因為設備速度這么快，沒(méi)辦法去停機，或者說(shuō)靠人工來(lái)挑出來(lái)，只能靠設備。還有電腦計算，到了什么時(shí)候，它自動(dòng)把這個(gè)接頭打下來(lái)。所以說(shuō)紙尿褲的質(zhì)量好壞，我認為跟設備關(guān)聯(lián)，第二是材料，最后才是人。生產(chǎn)紙尿褲基本上不用人，全部是自動(dòng)化的，所以說(shuō)質(zhì)量好壞，我們都是靠設備，靠原材料來(lái)支撐的。
記者：那么吉氏的產(chǎn)品到市場(chǎng)之后，家長(cháng)們的反映怎么樣呢？您所了解的？
目前吉氏紙尿褲在母嬰渠道，在中國市場(chǎng)，我認為是排在位的，而且通過(guò)這么多年，從2008年專(zhuān)攻母嬰渠道投入這款產(chǎn)品，每?jì)赡甑饺晡覀兙统鲆豢钚庐a(chǎn)品。第二個(gè)，我們也在消費過(guò)程中跟消費者承諾，無(wú)理由退貨換貨，不管在使用過(guò)程中有任何問(wèn)題，包括小孩子guomi，我們都會(huì )靠服務(wù)來(lái)幫消費者退貨、換貨，給消費者一個(gè)放心，一個(gè)滿(mǎn)意的答案。
記者：那么在這個(gè)產(chǎn)品的話(huà)，您大概在國內的銷(xiāo)售主要的重點(diǎn)區域在哪些地方呢？
重點(diǎn)區域主要是在華東、華中、華南區域，大城市也有，像整個(gè)湖北市場(chǎng)、安徽，包括福建、廣東、江蘇這些市場(chǎng)，我們的銷(xiāo)量是很廣的。
記者：那么您覺(jué)得紙尿褲這種產(chǎn)品，尤其是國產(chǎn)紙尿褲，在未來(lái)的幾年有沒(méi)有可能會(huì )有一個(gè)爆發(fā)性的增加，或者說(shuō)去動(dòng)搖進(jìn)口的紙尿褲或者是國外品牌的紙尿褲，去動(dòng)搖他們的地位呢？
國內的紙尿褲爆發(fā)性增長(cháng)是不可能的，不斷嘗試動(dòng)搖進(jìn)口紙尿褲它的市場(chǎng)份額，因為每年紙尿褲的增長(cháng)率是15%到18%，這個(gè)蛋糕雖然說(shuō)每年在做大，但是能吃到這個(gè)蛋糕的，基本上是國內品牌的紙尿褲，或者是海淘的紙尿褲。而且國外的廠(chǎng)商在中國設廠(chǎng)，生產(chǎn)紙尿褲，其實(shí)它在中國市場(chǎng)的消費量并沒(méi)有增長(cháng)，也沒(méi)有下滑，幾乎是整個(gè)市場(chǎng)增長(cháng)量好到國內的紙尿褲，或者是海淘進(jìn)口紙尿褲那里了。
記者：這個(gè)海淘的這個(gè)產(chǎn)品，就是對我們國產(chǎn)紙尿褲的銷(xiāo)售有沖擊嗎？
這個(gè)是有的。其實(shí)海淘紙尿褲為什么受歡迎，最關(guān)鍵的是價(jià)格，海淘紙尿褲目前的零售價(jià)格比我們國內品牌的紙尿褲要低，在這前提下，特別喜歡在網(wǎng)上購物的，要注意這個(gè)價(jià)格優(yōu)勢。
記者：為什么國外的紙尿褲價(jià)格比國內要低呢？是成本問(wèn)題嗎？
這一點(diǎn)我認為兩方面，最主要的一方面，是中國消費者的商業(yè)流通里邊的這個(gè)成本太高了，，物流成本高，紙尿褲在物流成本應該5到8，還有渠道的成本高、租金、人工高，所以說(shuō)逼得零售商，紙尿褲要求利潤高，還有我們的代理商，還有一個(gè)環(huán)節要費成本。那海淘，在國外基本上從工廠(chǎng)就到超市，沒(méi)有中間的環(huán)節，物流成本低。第二個(gè)，紙尿褲進(jìn)口，原來(lái)的關(guān)稅是7.5%，現在是2%，但是我們原材料進(jìn)口的關(guān)稅沒(méi)有降，實(shí)際紙尿褲用的原材料都是進(jìn)口的，中國還沒(méi)有吸收的材料，中國目前紙尿褲用的，最起碼百分之五六十是進(jìn)口的，這個(gè)關(guān)稅沒(méi)有下調。反而紙尿褲成本的關(guān)稅從7.5%調到2%，所以說(shuō)海淘的產(chǎn)品比國內便宜。
記者：現在像這種電商的興起以后，對您解決這個(gè)銷(xiāo)售成本高的問(wèn)題有沒(méi)有幫助呢？您在電商這方面是不是也會(huì )做一些布局呢？
電商我們一直有做，但是我們公司目前還是以實(shí)體為主，電商確實(shí)是能夠解決流通渠道、商業(yè)渠道里邊，零售商或者是代理商的一個(gè)費用成本的問(wèn)題，但是另一方面，是這些電商在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售的紙尿褲，基本上的零售價(jià)，每一片平均大概是一塊錢(qián)左右，除了那種進(jìn)口的品牌以外。中國生產(chǎn)的品牌的零售價(jià)，平均每片是一塊錢(qián)，這個(gè)價(jià)格對廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)也沒(méi)有什么利潤，因為還有承擔物流成本，接近15%，還有稅收成本，這些都不低。所以目前我認為中國的品牌在電商做，其實(shí)也沒(méi)有創(chuàng )造多少效益，可能影響力是有了，但是利潤是比較低的。
記者：您最后幫我們大概介紹一下，用一些比較簡(jiǎn)短的話(huà)介紹您的產(chǎn)品，一些特點(diǎn)？
我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，是質(zhì)量穩定；第二，把目前全球流行的紙尿褲各種優(yōu)良能夠集合在我們品牌身上，通過(guò)原材料跟技術(shù)上的提升，把各種優(yōu)勢融合在里面。