不論是做什么生意，人都是成功的先決條件。沒有不好賣的商品，只有不會做銷售的人。那么銷售人員如何才能做好銷售，提升自身業(yè)績、增加店鋪的營業(yè)額呢?其實可以從以下三方面著手。

銷售人員在做銷售的過程中，應(yīng)該做到以下幾點：

"一做"

“天下大事，必做于細”。“做”把它總結(jié)為四個字：眼里有活。具體要做到“三好”、“一陳列”。

“三好”就是：

⑴把條幅、展布掛好，掛于顯眼處，最好把店鋪的幾種產(chǎn)品條幅掛在一起以突出整體效果。

⑵把廣告畫、宣傳畫、不干膠等POP類粘貼好。

⑶ 把品牌產(chǎn)品廣告帶播放好。

“一陳列”就是整理貨柜，做好產(chǎn)品陳列。

做好產(chǎn)品陳列注意以下技巧：

⑴爭取最好的陳列點：進店第一眼能看到的、與視線等高、顧客最好伸手就能拿得到產(chǎn)品的架位。

⑵商品標簽一定要與商品對應(yīng)準確，陳列面要保持潔凈，排列要整齊;一個系列商品至少要擺放5個以上，以突出整體效果。品牌幾個系列產(chǎn)品擺在一個貨架做專柜效果更好。

⑶講究擺放的藝術(shù)性：不同產(chǎn)品、不同款式之間擺放的順序要科學、有序(一般由小到大次序擺放，符合人正常的審美觀)。

“二說”

促銷人員不僅要會做，而且要會說。說的好，能讓顧客對店鋪的產(chǎn)品念念不忘，反之，則適得其反。

“說”有三個方面的要求：

⑴問好：與顧客見面后要面帶微笑的問好。一位優(yōu)秀的促銷人員應(yīng)該努力學習并靈活運用接待顧客時的基本用語及多種應(yīng)對方式。

⑵介紹：即介紹店鋪的產(chǎn)品。產(chǎn)品知識是銷售服務(wù)過程中的基本銷售要點，所以一定要將產(chǎn)品的特性和賣點牢記心中，這樣才能做好你的銷售工作。

⑶注意推銷方式和技巧：學會辨別人(但不要以貌取人)，促銷人員應(yīng)該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法，只有充分了解不同消費者的購買特性與心理，才能更好地提供讓顧客滿意的服務(wù)。

“三結(jié)合”

要選準時機，邊說邊做，把二者有機的結(jié)合起來，給顧客一種你的業(yè)務(wù)很熟練的感覺，最好總結(jié)出有自己特色的促銷方法。有時可根據(jù)客戶情況區(qū)別對待，說和做有所側(cè)重，到什么山唱什么歌。