母嬰用品店經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些?在母嬰店日常經(jīng)營(yíng)中,會(huì )出現很多問(wèn)題,盡早發(fā)現這些問(wèn)題,才可以更快地解決經(jīng)營(yíng)中的誤區,下面,愛(ài)親的開(kāi)店導師為您總結母嬰用品店經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些。
常見(jiàn)問(wèn)題一、不懂產(chǎn)品搭配,某段時(shí)間的某種產(chǎn)品買(mǎi)的火爆,就一股腦進(jìn)了很多該款商品,但隨著(zhù)時(shí)間,和消費趨勢的改變,該產(chǎn)品成為滯銷(xiāo)產(chǎn)品,因此店內存壓了很多產(chǎn)品,所以,店內在搭配產(chǎn)品時(shí),要合理考慮市場(chǎng)變化因素。
常見(jiàn)問(wèn)題二、店內導購不會(huì )促銷(xiāo)商品,引導消費者購買(mǎi)產(chǎn)品,只是在消費者后面跟著(zhù),沒(méi)有起到引導消費的作用,導購形同虛設。
常見(jiàn)問(wèn)題三、不會(huì )做活動(dòng),門(mén)店一些積壓的貨品不知道如何銷(xiāo)售出去,促銷(xiāo)活動(dòng)不舍得低價(jià)賣(mài)出,而且沒(méi)有吸引消費者的商品,新品促銷(xiāo)力度小,導致促銷(xiāo)活動(dòng)效果一般。
常見(jiàn)問(wèn)題四、店內產(chǎn)品陳列雜亂,顧客進(jìn)店后很難找到自己想要的產(chǎn)品,而且雜亂的陳列讓人覺(jué)得不專(zhuān)業(yè),店內的黃金位置擺放的產(chǎn)品卻不是最吸引人的產(chǎn)品,這樣就很難引起人們的購買(mǎi)欲望。
常見(jiàn)問(wèn)題五、店內員工的專(zhuān)業(yè)知識不夠,對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)不了解,當顧客詢(xún)問(wèn)時(shí),回答不上來(lái),就讓消費者產(chǎn)生很不好的消費體驗。
常見(jiàn)問(wèn)題六、忽略會(huì )員管理,當顧客在店內買(mǎi)完產(chǎn)品后,沒(méi)有及時(shí)跟蹤服務(wù),很可能造成顧客的流失,客戶(hù)與門(mén)店中間缺乏粘合度,因此很難成為忠實(shí)會(huì )員。