了解用戶(hù)的需求，知道用戶(hù)的訴求才能夠更好地分享產(chǎn)品，才能夠為母嬰店找尋到更多的賣(mài)點(diǎn)，新一代母嬰用戶(hù)的崛起預示著(zhù)母嬰消費者需求的轉變，而應對當前消費者的需求變化，是母嬰加盟店乃至母嬰企業(yè)需要探求的主要問(wèn)題。

現在是一個(gè)典型的通過(guò)日常細節獲取用戶(hù)需求的時(shí)代，根據多年的研究數據顯示新一代母嬰消費者的特征為：階段性突出、個(gè)性化明顯、注重交流分享。

母嬰店需要把握用戶(hù)需求，除了要將產(chǎn)品與服務(wù)定位擠出點(diǎn)，而提升兩者之間的品質(zhì)也是成功經(jīng)營(yíng)的重要基礎。“衣、食、住、行、學(xué)習”五大剛需幾乎是長(cháng)久不變的，所以相關(guān)性的產(chǎn)品以及服務(wù)都能夠受到關(guān)注與資本流通，這是剛性需求，而非剛性需求為游戲、娛樂(lè )體驗與娛樂(lè )方面的需求，所以很多母嬰店除了店內滿(mǎn)足一站式購物，其次也會(huì )增加一些其他服務(wù)項目，像愛(ài)親母嬰，除了出售母嬰產(chǎn)品，游泳館、淘氣堡、手工DIY等項目也幫助門(mén)店更好經(jīng)營(yíng)，側面滿(mǎn)足當前消費者的需求點(diǎn)。

而家長(cháng)的需求其實(shí)一部分指向自己，另一部分指向孩子，重點(diǎn)還是放在孩子身上，針對于家長(cháng)可做出服務(wù)型需求滿(mǎn)足，當前媽媽們對于科學(xué)育兒比較感興趣，那么就增設一些媽媽講堂，培訓等教媽媽如何養育孩子及關(guān)心的話(huà)題，或許消費者真實(shí)的需求，才能夠得以利用。

但是母嬰加盟店不僅僅需要的是數據以及信息，而是依靠這些基礎分析，實(shí)際運用到線(xiàn)下實(shí)體店，并且轉化為消費者主動(dòng)消費與產(chǎn)品購買(mǎi)。