母嬰店銷(xiāo)售中，常會(huì )遇到這樣的情況：就算導購把產(chǎn)品介紹得很清楚了，客戶(hù)還是會(huì )時(shí)常對銷(xiāo)售員說(shuō)：我再想想，想好了在買(mǎi)？”

這是客戶(hù)在表明自己不急需產(chǎn)品，在購買(mǎi)時(shí)間上進(jìn)行拖延。其實(shí)，等到下個(gè)月，客戶(hù)或許早忘了這回事，并不會(huì )真正去購買(mǎi)，這只是客戶(hù)的一種委婉拒絕的方式罷了。

要知道，習慣拖延的客戶(hù)做事非常謹慎，他們買(mǎi)東西的時(shí)候小心翼翼，生怕上當吃虧。

那么我們該怎么做才能讓客戶(hù)放心，促使他們快速成交呢？具體我們可以嘗試下面這些方法。

1.強調彼此時(shí)間的寶貴，先發(fā)制人

為防止客戶(hù)拖延，我們可以向客戶(hù)強調彼此時(shí)間的寶貴。

我們可以這樣說(shuō)：“您照顧寶寶也比較忙，時(shí)間非常寶貴，所以我想請您在我做完產(chǎn)品介紹之后，親自體驗一下產(chǎn)品。如果您感覺(jué)好的話(huà)，請告訴我一聲；如果覺(jué)得不好，也請讓我知道，是哪些方面讓您感覺(jué)不舒服。如果合適的話(huà)，我希望您今天就能定下來(lái)”。

在客戶(hù)說(shuō)出延遲購買(mǎi)的話(huà)語(yǔ)之前，先對客戶(hù)提出希望，這樣會(huì )降低客戶(hù)拖延的可能性。

2.向客戶(hù)強調延遲購買(mǎi)可能會(huì )造成的損失

對付客戶(hù)猶豫的最好辦法，是以詳細的資料和充分的證據讓客戶(hù)意識到延遲購買(mǎi)將會(huì )造成的損失。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們可以向客戶(hù)強調購買(mǎi)的最佳時(shí)機，使客戶(hù)感覺(jué)到如果現在不買(mǎi)，將來(lái)就可能買(mǎi)不到或需要付出高價(jià)，這樣，客戶(hù)就會(huì )把產(chǎn)品先買(mǎi)下來(lái)，以免將來(lái)后悔。

在我們強調購買(mǎi)的最佳時(shí)機時(shí)，必須向客戶(hù)介紹當今這種商品在市場(chǎng)上的行情，生產(chǎn)這種商品的廠(chǎng)家的情況及客戶(hù)對這種商品的需求等方面的情況，讓客戶(hù)覺(jué)得我們說(shuō)的是有根據的，是經(jīng)過(guò)分析各方面的訊息而得出的結論，避免客戶(hù)對我們產(chǎn)生懷疑。

3.滿(mǎn)足客戶(hù)的自尊

在銷(xiāo)售中，要避免客戶(hù)猶豫，銷(xiāo)售員還可以通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)的自尊心或虛榮心來(lái)達到此目的，這樣做可以讓客戶(hù)覺(jué)得自己是一個(gè)有主見(jiàn)、果斷的人。自尊心不分年齡、性別，人人都具有。

比如：對年長(cháng)者我們可以這樣說(shuō)：“我喜歡和您這樣有經(jīng)驗又有能力做決定的人談話(huà)。您知道，現在很多年輕人都不知道怎么做決定。”

對年輕人：“真羨慕你們這些年輕人，做事爽快，不像我們這些上了年紀的人，做事拖泥帶水、瞻前顧后的，其實(shí)都是瞎擔心”.

對男士：“先生在家一定是做主的，我相信買(mǎi)您完全可以自己做決定”.

對女士：“我很欣賞像您這樣的現代女性，你們有能力自己做決定”。