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在競(jìng)爭(zhēng)力逐漸增大的今天:節(jié)流不成只有開(kāi)源

2019/8/12 閱讀:2301 嬰童商學(xué)院

節(jié)流不成,只有開(kāi)源,當(dāng)前,客流減少也成為嬰童店門(mén)店最主要的困擾,《新增長(zhǎng)——中國(guó)嬰童渠道生存調(diào)研報(bào)告》顯示26%的門(mén)店都反應(yīng)這種情況,第二是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重大概占18%。客流減少,這應(yīng)該是過(guò)去3-5年之內(nèi)持續(xù)出現(xiàn)的狀況,但是,產(chǎn)品同質(zhì)化是現(xiàn)在更值得特別關(guān)注的,試著想想看,一旦專業(yè)店開(kāi)到你旁邊,你的商品和價(jià)格是不是還有競(jìng)爭(zhēng)力?

嬰童零售商必須清晰地認(rèn)識(shí)到自身所處的階段,并向領(lǐng)先門(mén)店學(xué)習(xí)借鑒,解讀行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

1、客流已經(jīng)成為門(mén)店最大的危機(jī),未來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)將會(huì)是用戶爭(zhēng)奪。

2、對(duì)于亟待轉(zhuǎn)型的門(mén)店而言,人員技能的提升、更多的促銷(xiāo)投入、會(huì)員管理的提升、服務(wù)體驗(yàn)的加強(qiáng),將成為至關(guān)緊要的工作。

未來(lái),嬰童零售店路在何方?

嬰童門(mén)店經(jīng)過(guò)20年市場(chǎng)發(fā)展,整個(gè)嬰童渠道其實(shí)已經(jīng)走過(guò)了黃金期,即將進(jìn)入白金期。“敢”就能賺到錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,“莽夫”的做法已經(jīng)不再適合現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),嬰童門(mén)店必須學(xué)會(huì)靠先進(jìn)的工具、智慧賺到錢(qián)。

未來(lái),呈現(xiàn)出這樣的趨勢(shì):

趨勢(shì)1:連鎖式的規(guī)模效應(yīng)日益顯效,傳統(tǒng)門(mén)店、轉(zhuǎn)型門(mén)店生產(chǎn)壓力越來(lái)越大

趨勢(shì)2:客戶流失成傳統(tǒng)門(mén)店、轉(zhuǎn)型門(mén)店最大危機(jī)

趨勢(shì)3:調(diào)整客群結(jié)構(gòu)、延長(zhǎng)顧客壽命也許是最佳提升方法

趨勢(shì)4:進(jìn)一步豐富服務(wù),更加有利于吸引目前客群進(jìn)店以及停留時(shí)間

趨勢(shì)5:進(jìn)一步完善會(huì)員系統(tǒng),對(duì)嬰童店銷(xiāo)售起到關(guān)鍵作用

趨勢(shì)6:與新社交媒體相結(jié)合或?qū)⒊蔀樽钣行У臅?huì)員溝通方式,微信建群將是一個(gè)有效方法

趨勢(shì)7:人員專業(yè)技能的提升,才是門(mén)店核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵。

對(duì)于零售零售商而言

1、傳統(tǒng)門(mén)店以及轉(zhuǎn)型門(mén)店應(yīng)該加快門(mén)店轉(zhuǎn)型,并向領(lǐng)先的強(qiáng)勢(shì)門(mén)店吸收其成功經(jīng)驗(yàn)。

2、調(diào)整客群結(jié)構(gòu)、延長(zhǎng)顧客壽命、并進(jìn)一步豐富服務(wù),以及進(jìn)一步完善會(huì)員系統(tǒng),將起到關(guān)鍵作用

3、重視人員專業(yè)技能的提升。

經(jīng)濟(jì)下行期一定會(huì)走向產(chǎn)業(yè)下行,在幾年時(shí)間當(dāng)中很多大的連鎖更大,很多中小門(mén)店的生存壓力會(huì)更加嚴(yán)峻,是時(shí)候開(kāi)闊眼界、拋棄那些故步自封的理念了!

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