每當遇到一些很難溝通的××時(shí)，都會(huì )覺(jué)得心態(tài)很不好，總是懷疑自己是否適合做銷(xiāo)售了，后來(lái)在網(wǎng)上搜了一下，其實(shí)最生要的一點(diǎn)，做銷(xiāo)售就是要學(xué)會(huì )堅持。我這個(gè)人最大的缺點(diǎn)就是不夠堅持，做什么事都是三天打魚(yú)，二天曬網(wǎng)，給大家分享一下，我在網(wǎng)上看到的銷(xiāo)售人員如何調整自己的心態(tài)。

為什么銷(xiāo)售人員學(xué)習了很多銷(xiāo)售技巧，卻被客戶(hù)一兩句似乎漫不經(jīng)心的話(huà)打破了信心？做一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員，心態(tài)比能力更重要。

如果一個(gè)銷(xiāo)售人員的心態(tài)不對，學(xué)習了再多的技巧也等于零。比如，銷(xiāo)售人員心里想：在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，款到發(fā)貨的政策根本行不通。因此當他與客戶(hù)談到結算問(wèn)題時(shí)，客戶(hù)說(shuō)：“競爭這么激烈，款到發(fā)貨根本行不通！”此時(shí)銷(xiāo)售人員就會(huì )與客戶(hù)產(chǎn)生“共鳴”，再多的技巧也被拋到九霄云外了！再比如，銷(xiāo)售人員本來(lái)就認為公司的產(chǎn)品價(jià)格太高，此時(shí)客戶(hù)一句話(huà)：“這么高的價(jià)格怎么賣(mài)得掉！”銷(xiāo)售人員同樣會(huì )即刻敗下陣來(lái)。

銷(xiāo)售人員缺的到底是什么？許多公司花巨資請名師給銷(xiāo)售團隊培訓銷(xiāo)售技巧，但是培訓時(shí)聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)，想想感動(dòng)，一上市場(chǎng)一點(diǎn)都不動(dòng)，那些看似高明的銷(xiāo)售技巧為什么用不上呢？問(wèn)題的關(guān)鍵就在，許多銷(xiāo)售人員只重視自己的技能管理，而忽略了對自己心態(tài)的管理。

銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵，是我們要說(shuō)到客戶(hù)的心坎里，可現在卻變成客戶(hù)說(shuō)到了銷(xiāo)售人員的心坎里，平時(shí)學(xué)習的銷(xiāo)售技能又如何能發(fā)揮效用呢？

因此，要成為一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員，除了能力、素質(zhì)之外，心態(tài)更重要。