觀(guān)察購物者的行走路線(xiàn)和趨勢
1、購物者需要緩沖帶。
需要一個(gè)明顯的信號提示他他已經(jīng)走入了一個(gè)和外部世界不同的區域,這個(gè)區域的氣味、溫度、節奏、聲音、色彩都和外部匆匆忙忙或陰暗潮濕的地方不同;有緩沖帶的存在,他才能放慢腳步,留意到更多信息和產(chǎn)品。否則,結果就是他急匆匆的進(jìn)入商店,門(mén)口很多產(chǎn)品和服務(wù)信息徹底被忽視。
2、騰出手來(lái),才能更舒適的購物
購物籃非常重要。不論在線(xiàn)上線(xiàn)下,多件產(chǎn)品簡(jiǎn)單方便的被管理都是必要的。購物籃最好不要放在門(mén)口,而要放在顧客需要的位置,或者(對于線(xiàn)上來(lái)講)習慣的位置。
3、廣告牌應該放置在什么位置?
廣告首先要醒目,必須吸引用戶(hù)的注意力;聰明的廣告放置方式應該是盡量打斷(或者剛剛齊平于)購物者的視線(xiàn),擋住他們的目光。例如麥當勞收銀臺上的廣告。另外,在用戶(hù)最無(wú)所事事的地方放置廣告非常有效。
4、人是如何移動(dòng)的
好商店就是能夠將最多的商品在最多的購物者面前展示最長(cháng)時(shí)間的商店。總是能讓消費者身不由己的走向店內的各個(gè)地點(diǎn)。人進(jìn)商店,總是習慣向右走的。
于是,商店里前門(mén)右側的空間是黃金地段;最受歡迎的品牌放在中心,而它右側的產(chǎn)品就是一個(gè)極易推銷(xiāo)產(chǎn)品的位置。
購物動(dòng)力學(xué)之看聞?dòng)|買(mǎi)
感官是決定購物的最有誘惑力的因素。如何讓購物者擁抱產(chǎn)品,與產(chǎn)品發(fā)生情感聯(lián)系,非常重要。
一個(gè)商店的三大要素:設計(地點(diǎn)布局裝飾),銷(xiāo)售規劃(賣(mài)什么)和運營(yíng)(店員服務(wù)行為)三個(gè)要素密切相關(guān)
增加銷(xiāo)售的小竅門(mén)之一,就是同類(lèi)或者關(guān)聯(lián)產(chǎn)品放置在一起,引起更多的關(guān)注。