會員制
會員制的優(yōu)勢在于方便于對顧客進(jìn)行管理,采集顧客信息針對不同顧客推廣不同商品,定期回訪建立溫馨的商業(yè)文化從而在與顧客建立良好的溝通下促進(jìn)消費(fèi)。
但是會員的管理需要花費(fèi)一定的精力,并且會員活動的投入需要有定期且較大的投入。所舉辦的活動目的在于與顧客建立良好的文化氛圍,但是最終目的還是要促進(jìn)消費(fèi)。小店創(chuàng)辦初期銷量猶為關(guān)鍵,沒有穩(wěn)定的銷量,舉辦再多的活動效果也僅僅局限于宣傳本店的企業(yè)文化,難以得到更多資金用以長期發(fā)展。
小店鋪的一大優(yōu)勢在于“精”,不僅是店鋪的精致更重要在于每一件商品都應(yīng)該是精挑細(xì)選給予顧客最大實(shí)惠,在顧客接觸時便給予良好的店鋪氛圍,不管是價格上還是可信度或者后期服務(wù)上都應(yīng)該是從顧客角度出發(fā)精挑細(xì)選。
宣傳方式
除了門面的廣告宣傳外可印制宣傳冊發(fā)放給婦幼保健院出入人群,宣傳冊應(yīng)采用彩色印制,主要針對于有嬰兒的家庭,有嬰兒的家庭通常母親有較長的時間在家中因而對于宣傳冊就會有更多的時間瀏覽,彩色的圖片容易產(chǎn)生購買欲望。
從成本上考慮雖然彩色宣傳冊較為昂貴,但是黑白形式的宣傳單難以體現(xiàn)商品特性且容易遺失、丟棄。黑白宣傳單主要用于宣傳店鋪的優(yōu)惠活動宣傳,簡潔明朗。
宣傳時面向兩類人群:自家嬰兒用和送禮用。可提出“嬰兒也收禮”這樣一個概念,在嬰兒滿月、生日等時間親朋好友送禮是很正常的事情,然而往往因?yàn)椴恢涝撍褪裁炊Y品而發(fā)愁。店鋪應(yīng)當(dāng)對于此類消費(fèi)人群有相適應(yīng)的營銷環(huán)節(jié),店內(nèi)要配有禮品包裝,方便于禮品的贈送。
注重周邊店鋪的互利雙贏
一體化的嬰孕商品服務(wù)無疑是將來的趨勢,針對小店鋪而言同周圍店鋪共同盈利則是互利共生的重要發(fā)展途徑。
例如可以與奶粉店、嬰兒床鋪店互相交換抵價券或者相互讓利給對方顧客,在銷售中互相吸引對方顧客到該店鋪中來,在店鋪中消費(fèi)滿200元可以獲得奶粉店30元抵價券,同理在對方店鋪中消費(fèi)的人群也將相應(yīng)獲得抵價券。使得顧客消費(fèi)面更加廣闊,而不是局限于一家店鋪的優(yōu)惠中。
另外,還應(yīng)使得會員卡在各店鋪中通用,您應(yīng)當(dāng)放寬會員概念,只要是符合您所提供店鋪會員資格的皆享受本店各項(xiàng)優(yōu)惠活動或免費(fèi)換取本店會員卡。
與周圍店鋪的聯(lián)合必將很大程度上帶來雙贏的局面,但這需要您與周圍店鋪有良好的溝通,經(jīng)商之道應(yīng)廣結(jié)好友即便是同行也不應(yīng)相互排斥。您應(yīng)主動走訪周圍店鋪,與對方協(xié)商您的想法,共同制定出一套對雙方都有效的方案,互相推廣使得嬰孕商品在營銷中達(dá)到一體化要求。
促銷活動
開業(yè)促銷活動
開業(yè)促銷時間定為前三天,過長的開業(yè)期需要過多的投入,因而以三天為宜。開業(yè)促銷主要目的在于吸引人氣,適度地拿出讓利吸引消費(fèi)者,給予消費(fèi)者優(yōu)惠從而在顧客中形成良好口碑吸引更多消費(fèi)者前來消費(fèi)。
活動一、開業(yè)好“孕”來,尋找同月同日生的寶寶
店鋪開業(yè)的那一天便是本店的生日,與本店同月同日生的寶寶可以免費(fèi)領(lǐng)取一份小禮品和10元抵用券。
活動二、限時搶購
在開業(yè)前三天,每天的9點(diǎn)~~10點(diǎn)門前促銷柜物品將有7折扣優(yōu)惠,限時限量。主要目的在于吸引人氣,時間段最好選在顧客少的時候,以增加該時段人氣。
活動三、全場折扣
打折是最基本也是最通常的促銷手段,開業(yè)期間全場商品都應(yīng)當(dāng)有一定的折扣,但折扣太低將不利于今后的促銷,因而折扣可定位在8.8折左右。并且店鋪內(nèi)還應(yīng)當(dāng)設(shè)置些小游戲,比如飛鏢,對于消費(fèi)滿150元的顧客除了8.8折優(yōu)惠外還可扣除飛鏢命中數(shù)字作為最終買單價格。
日常促銷活動
日常促銷活動主要以顧客實(shí)惠為主,此類商品不同于奶粉等嬰兒必需品需要有多數(shù)回頭顧客作為支持。除了日?,F(xiàn)金券返回、折扣等方式,老玖從線上運(yùn)營舉例講解怎么引流的。
第一步,確定引流產(chǎn)品;這個引流產(chǎn)品,如紙尿褲,他這個紙尿褲市場售價是180一包,成本價是60元一包。
第二步,服務(wù)號加任務(wù)寶;這個時候,我讓他準(zhǔn)備一個服務(wù)號加一個任務(wù)寶,任務(wù)寶是微信服務(wù)號外接的一個功能插件,他的主要功能是為每一個關(guān)注這個服務(wù)號的人自動生成一張推廣海報(bào)。
第三步,設(shè)計(jì)海報(bào);我們讓他設(shè)計(jì)一張海報(bào),這張海報(bào)的主要內(nèi)容是免費(fèi)贈送價值180元的某品牌紙尿褲一包,下面有一個服務(wù)號的二維碼,二維碼的下方寫上一行字,掃碼關(guān)注領(lǐng)取。
第四步,啟動源擴(kuò)散;在這一步,我們組建一個50人的群,這50個人,每一個人為他生成一張專屬海報(bào),他只需要關(guān)注我們的服務(wù)號,就會自動生成一張專屬海報(bào),這張海報(bào)我們要求他發(fā)朋友圈和微信群,朋友圈里的人和微信群里的人看到這張海報(bào)之后。
她如果是寶媽的話,她會關(guān)注這個公眾號,去索取這個紙尿褲,那么進(jìn)入公眾號的后天之后,公眾號會主動推送給他任務(wù),這個任務(wù)會告訴她,我們?yōu)槟闪艘粡垖俚暮?bào),您只需要發(fā)朋友圈或者發(fā)群,只要有20個人,通過你的海報(bào)關(guān)注了我們的公眾號,你就獲得了一包紙尿褲的資格,您添加我們的客服微信就可以領(lǐng)取了。