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懶人經(jīng)濟當道,母嬰門(mén)店如何迎合這波潮流?

2021/2/26 閱讀:87032 嬰童商學(xué)院

在當代年輕人的世界里,一直流行著(zhù)這樣一句話(huà):“能躺著(zhù)絕不坐著(zhù),能坐著(zhù)絕不站著(zhù)。”從這句話(huà)中不難看出當前年輕人的生活狀態(tài)。怕麻煩、圖省事,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就一個(gè)字“懶”。但值得注意的是這并不是一個(gè)貶義詞,從另一個(gè)角度來(lái)看,當這種狀態(tài)成為普遍情況之后,就會(huì )催生出相應業(yè)態(tài)的發(fā)展。

而懶人經(jīng)濟的盛行正是基于此。當社會(huì )進(jìn)入快節奏中,年輕人的工作以及生活壓力也隨之加劇。根據國家統計局數據顯示,我國企業(yè)就職人員周工作平均時(shí)間長(cháng)期超過(guò)46小時(shí),遠高于全球規定的時(shí)間。與此同時(shí)經(jīng)濟高速發(fā)展,衍生出許多新鮮事物,在一定程度上正在分割年輕人的注意力。

如何在提高效率的同時(shí)還能保障生活品質(zhì)是推動(dòng)懶人經(jīng)濟發(fā)展的內在動(dòng)力。根據年前CBNDate發(fā)布的《年輕人智慧生活調查報告》顯示,2020年11月,“懶人神器”搜索頻次超過(guò)30萬(wàn)次,較2019年增長(cháng)了200%,并且《報告》顯示,近三年線(xiàn)上消費者為“偷懶”花費的金額正在逐年提升,2020年市場(chǎng)規模已經(jīng)超過(guò)千億。

在懶人經(jīng)濟的作用下,家政服務(wù)、電商經(jīng)濟、外賣(mài)配送都在邁入一個(gè)的高度和體量。值得注意的是,推動(dòng)懶人經(jīng)濟快速發(fā)展這波消費群體同時(shí)也是母嬰門(mén)店的核心群體。

眾所周知去年因為疫情的關(guān)系,導致門(mén)店客流量驟減,這無(wú)疑會(huì )給其經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了較大的困難。而彼時(shí)消費者足不出戶(hù),逐漸習慣了線(xiàn)上購物、送貨上門(mén)的服務(wù)。為了業(yè)績(jì),疫情期間有些母嬰門(mén)店紛紛通過(guò)各自微信小程序以及網(wǎng)上商城刺激消費者下單,并提供送貨上門(mén)的服務(wù)。

可當疫情結束,線(xiàn)下門(mén)店客流量開(kāi)始恢復后,門(mén)店礙于各種因素漸漸地放棄了這項服務(wù)。這在一定程度上會(huì )削減消費者對門(mén)店的好感度和忠誠度。

之所以如此很大程度上源于線(xiàn)上經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,價(jià)格早已趨于透明化,消費者購物更追求性?xún)r(jià)比,通常選擇一款產(chǎn)品時(shí),都會(huì )線(xiàn)上線(xiàn)下做比較,在同等品質(zhì)下,誰(shuí)提供的價(jià)格更合適就會(huì )選擇誰(shuí)。

而門(mén)店要與線(xiàn)上比價(jià)格的話(huà),勢必會(huì )造成成本壓力,最終也未必能達到臆想的效果。并且母嬰用品與其他快消品不同,消費者更加在意品質(zhì)安全的問(wèn)題,而母嬰門(mén)店就在消費者的身邊,某種程度上能夠看得見(jiàn)也更為安心。

辯證來(lái)看,如果母嬰門(mén)店能夠通過(guò)各個(gè)環(huán)節將服務(wù)加強,不僅能增加消費黏性,也更有利于門(mén)店發(fā)展,而送貨上門(mén)就是其中重要一環(huán),同時(shí)也正好契合了消費者的“懶人心理”。

除此之外,當前母嬰消費主體多半以90后和95后為主,馬上00后也會(huì )加入其中,作為新手爸媽?zhuān)诿鎸@個(gè)信息爆炸的年代,似乎到處都是好產(chǎn)品,該如何選擇就成了擺在他們面前的首要問(wèn)題。并且多項數據曾表示,這一代消費者更愿意相信熟人推薦,而母嬰門(mén)店的老板擁有著(zhù)天然的信賴(lài)感。

如果能從科學(xué)的角度給予消費者合理意見(jiàn),并對產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配,以套餐的形式售賣(mài),不僅可以解決部分消費者存在“選擇困難癥”的問(wèn)題,還在一定程度上幫他們節約了時(shí)間,提高了效率。即使套餐的價(jià)格較貴,消費者也愿意為這份溢價(jià)而買(mǎi)單。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),在懶人經(jīng)濟盛行的當下,母嬰門(mén)店能做好送貨上門(mén)服務(wù)以及合理的產(chǎn)品搭配,一定程度上也能幫助門(mén)店更好的發(fā)展。

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