營(yíng)養品在母嬰渠道的增長(cháng)是所有人都始料未及的,未來(lái)的增長(cháng)速度或許很更高。所以,在各渠道都卯足勁兒攻克營(yíng)養品的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。今天,火爆網(wǎng)小編為大家支支招,總結了營(yíng)養品營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)方法。
一 整合好品牌才有生命力
門(mén)店引進(jìn)品牌時(shí)不單是考慮利潤,更需要考慮品牌的品質(zhì),品質(zhì)硬才有生命力。同時(shí)還需要考慮品牌營(yíng)銷(xiāo)團隊的實(shí)力,做事靠人,人員的能力將決定品牌的市場(chǎng)份額。終端門(mén)店就需要理性的整合適合自己系統的品牌資源。
二 自用加分享,銷(xiāo)售法寶
門(mén)店引進(jìn)的營(yíng)養品能夠吸引內部員工自用嗎?我了解到,有些營(yíng)養品品牌通過(guò)一場(chǎng)員工培訓就能讓70%的員工內購,再配套激勵政策,搶占了市場(chǎng)先機。員工在銷(xiāo)售的過(guò)程中,往往對自己在用的商品最有底氣,跟顧客交流時(shí)一定會(huì )說(shuō)“這個(gè)品牌我自己家也在吃,絕對放心”,就這么一句話(huà),讓顧客更愿意接受買(mǎi)單。
可也有很多母嬰系統從上層老板到基層員工都不愿意自用門(mén)店的品牌,試想這樣的品牌能出成績(jì)嗎?銷(xiāo)售的最高境界,就是分享的力量,分享自用的心得和效果最能打動(dòng)顧客。直銷(xiāo)企業(yè)的銷(xiāo)售精髓就是靠自用分享贏(yíng)得市場(chǎng),是非常值得大家借鑒的。
三 重金之下必有勇夫
員工是需要激勵的!尤其是營(yíng)養品更需要配合PK賽和獎勵政策。有些門(mén)店,賣(mài)一組營(yíng)養品直接給予高獎金,看在錢(qián)的份上員工也會(huì )有積極性,更加賣(mài)力地分享商品。
四 提升員工營(yíng)養知識和育兒知識
營(yíng)養品不同于其他商品,單價(jià)高,成效慢,需要顧客有一定的健康意識才會(huì )持續消費。在銷(xiāo)售溝通的過(guò)程中,員工需具備引導顧客健康意識的能力,需懂得營(yíng)養知識和育兒知識,用自己的專(zhuān)業(yè)能力幫顧客找到問(wèn)題和給予專(zhuān)業(yè)的建議和方案。
你有一桶水才能給人一瓢水,員工只有不斷的學(xué)習營(yíng)養知識和育兒知識,成為合格的母嬰顧問(wèn),執證上崗,才能為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供健康服務(wù),把營(yíng)養品做得更好。
五 打破消費群的局限性
母嬰店的營(yíng)養品是給誰(shuí)使用的呢?很多門(mén)店認為嬰幼兒營(yíng)養補充劑只能給嬰幼兒使用,孕婦營(yíng)養補充劑只能給孕婦使用。其實(shí)不然!孕期需要補充營(yíng)養素,哺乳期更需要補充!所以孕婦營(yíng)養補充劑還可以給產(chǎn)婦和哺乳期的媽媽使用。
嬰幼兒營(yíng)養補充劑也適合青少年兒童、孕產(chǎn)婦、中老年人使用,只是攝取量需增加。比如乳鐵蛋白,免疫力不好的人群都可以添加。比如益生菌,所有人群都可以補充。往往嬰幼兒營(yíng)養補充劑的營(yíng)養素含量是根據嬰幼兒的需求定規格,生產(chǎn)標準更嚴格,大人補充容易更好吸收。
0-3歲是寶寶生長(cháng)發(fā)育最快的時(shí)期,是營(yíng)養素需求最高的階段,可營(yíng)養素缺乏癥狀比較明顯的卻是3歲之后的人群。如果把營(yíng)養品帶給3歲以后的人群,將大大增加客戶(hù)量,產(chǎn)生更多的業(yè)績(jì)。
六 加強售后服務(wù),定期開(kāi)展消費者教育活動(dòng)
營(yíng)養品的效果不是立竿見(jiàn)影的。大多數顧客買(mǎi)回去都不會(huì )主動(dòng)回來(lái)重復購買(mǎi),甚至有些顧客吃了沒(méi)幾天就不吃了。所以在銷(xiāo)售的過(guò)程中不要以效果為導向,而是要以需求為導向,讓顧客正確面對營(yíng)養素的功效,能夠養成定期補充的習慣。
售后服務(wù)尤其重要,當顧客帶回營(yíng)養品3天后就收到回訪(fǎng)電話(huà),相信顧客一定心里暖暖噠。當10天時(shí)顧客會(huì )對營(yíng)養品的效果產(chǎn)生懷疑,或者忘記服用,此時(shí)收到回訪(fǎng)電話(huà)相信顧客又能堅持自己的選擇了。
定期舉行健康講座和媽媽沙龍,讓顧客多參與學(xué)習,通過(guò)學(xué)習會(huì )對健康多一份重視,就會(huì )對營(yíng)養補充多一份信心。一旦補充營(yíng)養素變成了一種習慣,就會(huì )出效果。一旦有效果,就會(huì )持續來(lái)購買(mǎi)。周而復始,營(yíng)養品的業(yè)績(jì)就能穩定增長(cháng)!