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管理店鋪員工4個(gè)字要訣:威、逼、利、誘!

2020/9/10  1288.tv開(kāi)店指導

“威逼利誘”這四個(gè)字合在一起作為成語(yǔ)屬于貶義詞,但拆分開(kāi),在實(shí)際的管理與用人中,威、逼、利、誘,這四個(gè)字卻道出了管理精髓。

Part 1

威——樹(shù)權威,立威信

以“德”立威:“德”是指領(lǐng)導的道德、品行、作風(fēng)、思想政治品格和道德品格。我國人民自古就崇尚有德之人,所謂“高山仰止,景行行止”。

管理者只有心正、言正、行正、身正,正氣凜然,才會(huì )贏(yíng)得敬重,才能成為眾人的貼心人。

“德之不端,其謀拙出,其本損焉”,眾人對于在“德”上有問(wèn)題的管理者是從不寬恕的。

以“智”立威:“智”是指管理者的理論水平。作為一名管理者,理論水平如何直接影響威信的高低。

理論水平高的管理者往往具有較多的真知灼見(jiàn),其思維敏銳、洞察力強,抓問(wèn)題準,辦事周到,眾人欽佩他、擁戴它;相反,腹空如野、孤陋寡聞的管理者,不會(huì )擁有很高的威信。

以“能”立威:“能”是指管理者的領(lǐng)導能力,包括思想教育能力、宣傳鼓動(dòng)能力、用人處事能力、觀(guān)察分析能力、聯(lián)系眾人能力、創(chuàng )新開(kāi)拓能力等多方面。

管理者能力的強弱決定威信的高低,能力強的管理者能維護好眾人的團結,發(fā)揮出集體的戰斗力,調動(dòng)起眾人積極性,處理好周?chē)年P(guān)系,能使集體中的每個(gè)人佩服他、信任他,從而服從他。

以“行”立威:“行”是指管理者要率先垂范,干出實(shí)績(jì)。“上有所為,下必效之”,講的就是這個(gè)道理,管理者敢說(shuō)“看我的”,“跟我來(lái)”,眾人才會(huì )跟你干。

干出實(shí)績(jì)是將工作落實(shí)成形,做出成果,讓群眾感受得到,否則“務(wù)言而緩行,雖辯必不聽(tīng)”。搞花架子,形式主義,必失信于民。

以“和”立威:“和”是指管理者要與眾人“打成一片”,以情帶“兵”。“和”為兩種:一種是“寬”,就是要對下“動(dòng)之以情,曉之以理,導之以行”,進(jìn)行“軟”處理;

另一種是“猛”,就是對一切違反原則的,要繩之以“法”,眾人才能“明其威”,威信成于民心,存于民心,這就要求管理者加強鍛煉,嚴于律己,防微杜漸。

Part 2

逼——逼下屬,早成才

對待員工,一味的為他創(chuàng )造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。

適當的批評和懲罰,會(huì )及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),幫助他們認清自我,重新激發(fā)新的工作斗志,發(fā)揮出自身的潛力。

Part 3

利——干與利,要結合

管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個(gè)像“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規則,讓每個(gè)員工按照游戲規則自我管理。

個(gè)人收入中“死”工資多,容易造成干多干少、干好干壞一個(gè)樣,鼓勵了后進(jìn),培養了懶漢,消磨了斗志;而“活”獎金多,體現了多勞多得,雖沒(méi)達到“不用揚鞭自?shī)^蹄”的最高境界,也會(huì )產(chǎn)生不多干、不干好工作就收入少的良好效果。

只有將實(shí)干與利益合理分配,理清規則,才能達到收益最大化。

Part 4

誘——用激勵,來(lái)誘導

物質(zhì)獎勵:這當然是最直接,也是最常用的方法。漲薪水,發(fā)獎金,這些都是能直擊員工心理的好辦法。

任命升遷:每一個(gè)有職業(yè)理想的人都是想升遷的,如果任務(wù)完成的好,領(lǐng)導就會(huì )讓你去更高的職位歷練,這對員工來(lái)說(shuō)是很誘人的,也是能輕松調動(dòng)員工的積極性的。

情感激勵:管理者與員工不再是單純的命令發(fā)布者和命令實(shí)施者。管理者和員工有了除工作命令以外的其他溝通,這種溝通主要情感上的溝通。人都是有感情的動(dòng)物,良好地情感溝通可以讓員工覺(jué)得有歸屬感,覺(jué)得自己被重視,從而更加努力工作。

目標激勵:目標激勵就是通過(guò)目標的設置來(lái)激發(fā)人的動(dòng)機、引導人的行為,使被管理者的個(gè)人目標與組織目標緊密地聯(lián)系在一起,以激勵被管理者的積極性、主動(dòng)性。領(lǐng)導者提供切實(shí)可行的奮斗目標,可以起到鼓舞和激勵的作用。

表?yè)P激勵:表?yè)P是對與物質(zhì)激勵來(lái)說(shuō)是成本最低的,但是表?yè)P的激勵卻在團隊中起到很重要的作用,主管對下屬的肯定,特別是在大會(huì )上的贊許,會(huì )讓上進(jìn)的下屬,得到滿(mǎn)足感和榮譽(yù)感,在以后的工作中更加有信心和動(dòng)力,同時(shí)也會(huì )映射其他同事的警覺(jué),向先進(jìn)學(xué)習。

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