母嬰店導購必看,最賺錢(qián)的營(yíng)養品應該怎么賣(mài)?嬰兒營(yíng)養品對于母嬰店來(lái)說(shuō),毛利高但門(mén)檻也高。因為對于嬰兒營(yíng)養品,媽媽們的爭議很大,有些說(shuō):“寶寶還小不能補”,有些說(shuō)“寶寶身體發(fā)育緩慢營(yíng)養跟不上需要大量補充”,有些說(shuō)“補了總比不補強”…….對于媽媽來(lái)說(shuō),營(yíng)養品可以是彈性需求也可以是剛性需求。那么對于怎么難搞的營(yíng)養品,有什么辦法呢?
熟悉癥狀,仔細觀(guān)察
導購對門(mén)店賣(mài)的營(yíng)養品所對應的營(yíng)養知識要有所儲備,平時(shí)要注意培養自己扎實(shí)的產(chǎn)品知識和營(yíng)養學(xué)功底。同時(shí)要培養敏銳的觀(guān)察力,能夠大致從孩子的狀態(tài)看出孩子缺乏什么營(yíng)養,應該補充什么營(yíng)養。
比如,如果孩子身材看起來(lái)偏瘦小或頭發(fā)稀黃,要問(wèn)下孩子飲食上是否有挑食、厭食、異食等缺鋅癥狀。
你就可以這么問(wèn)“寶寶是不是有點(diǎn)挑食啊?平時(shí)是不是有點(diǎn)調皮好動(dòng)啊?”這時(shí),家長(cháng)會(huì )因為被問(wèn)到了痛點(diǎn)而嘆服:“是啊,我孩子吃飯就是不乖,又特別調皮”“孩子缺鋅的時(shí)候就這樣,得趕緊給他補鋅啊!”
如果孩子后腦勺有帽圈,要問(wèn)問(wèn)孩子是否在堅持吃魚(yú)肝油和補鈣。
如果孩子拖著(zhù)兩道鼻涕、甚至額頭上還有留置針頭的痕跡,就得問(wèn)問(wèn)家長(cháng)孩子是不是抵抗力差、經(jīng)常感冒拉肚子,有沒(méi)有堅持給孩子補鋅了。
主動(dòng)幫忙,主動(dòng)聊天
很多導購在顧客進(jìn)店后說(shuō)了一句:“您好,歡迎光臨,請問(wèn)您需要什么?”后就陷入了僵局,眼睜睜看著(zhù)顧客“隨便看看”就隨便離開(kāi)了。其實(shí)有時(shí)候顧客是有目的性的,只是不想你知道。你可以在較遠的地方觀(guān)察下顧客對什么比較感興趣,如果她在某個(gè)區域,比如奶粉區域逗留得比較久,或者盯著(zhù)一商品看,你就可以過(guò)去搭話(huà)了。
和顧客推薦營(yíng)養品之前先不要急,先幫她找到她想買(mǎi)的東西,增加信賴(lài)感,在這過(guò)程可以和顧客拉家常聊天,再引到營(yíng)養品的話(huà)題上。比如,通過(guò)提問(wèn)“寶寶睡覺(jué)乖不乖啊,可以找出顧客對鈣、魚(yú)肝油的購買(mǎi)需求”。
巧用季節,搭配推薦
雖然營(yíng)養品不是傳統意義上的剛需,但是我們要努力讓營(yíng)養品一年四季都能成為門(mén)店“爆品”。這時(shí)也可根據時(shí)令為賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行主推,以鋅為例,在這里我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)春夏季有哪些不同說(shuō)辭。
春天:“一年之計在于春,每年5月,是孩子一年之中生長(cháng)發(fā)育最快的‘神秘五月'。鋅能促進(jìn)細胞分裂、幫助孩子長(cháng)個(gè)子,這時(shí)給孩子補鋅,事半功倍啊。”夏天:“這天氣太熱了,孩子出汗多,鋅隨汗液流失也多。鋅流失后,孩子味蕾不能正常發(fā)育,就會(huì )沒(méi)胃口、沒(méi)食欲。給孩子補點(diǎn)鋅,讓寶寶酷夏也有好胃口。”
現在是夏季,有什么賣(mài)點(diǎn)呢?
夏季出汗多,可能會(huì )散失比較多的微量元素,比如之前說(shuō)的鋅等,還有其他元素也要補補,比如:
1、維生素C。盛夏身體排汗多,也會(huì )增加水溶性維生素、尤其是維生素C的排出,極易造成體內維生素含量不足。
2、鈣。汗液中也會(huì )丟失鈣,缺鈣容易導致患者手足抽筋,肌肉抽搐,長(cháng)期鈣缺乏還會(huì )導致成人患軟骨病,易骨折,及經(jīng)常腰背和腿部疼痛。
另外,還可以告訴媽媽讓營(yíng)養品能高效吸收的方法:
1.與主餐分開(kāi)吃
我們習慣在吃飽飯后吃藥,但是如果吃營(yíng)養品的時(shí)候也是同樣的時(shí)間的話(huà),卻會(huì )影響吸收,因為這時(shí)胃里面塞滿(mǎn)太多東西。因此,有些營(yíng)養品建議與早、中、晚餐間隔半小時(shí)以上,具體情況參照產(chǎn)品說(shuō)明。
2.根據年齡段的不同科學(xué)進(jìn)補
每個(gè)孩子情況不同,各年齡段孩子對營(yíng)養物質(zhì)的需求也不同。因此,媽咪們要學(xué)會(huì )根據孩子的年齡段科學(xué)進(jìn)補哦!
3.保證鈣的高效吸收
有些鈣制品需要補充維生素D才能吸收。陽(yáng)光是維生素D的天然原料,因此可以媽媽讓寶寶上、下午各接受陽(yáng)光照射一小時(shí),就不用再口服維生素D了。