顧客嫌母嬰店內東西賣(mài)的貴,這個(gè)問(wèn)題怎么解決?母嬰專(zhuān)賣(mài)店不同于街邊的小商鋪,其所銷(xiāo)售的母嬰用品更為專(zhuān)業(yè),加之房屋、人工等費用的支出,產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格會(huì )比其他商鋪高出一些,但安全和質(zhì)量更有保障。而消費者卻只關(guān)心價(jià)格,那么母嬰店怎樣解決顧客嫌東西賣(mài)的貴的問(wèn)題呢?下面給嬰童店導購推薦幾種解決方案。
方案一:在與顧客交談時(shí),留意顧客的反應,并對顧客提出的異議做出巧妙的化解,解決顧客的后顧之憂(yōu),讓顧客放心購買(mǎi)。
方案二:在為顧客介紹產(chǎn)品時(shí),導購應先充分的講解賣(mài)品可以為顧客帶來(lái)哪些好處,讓顧客產(chǎn)生強烈的購買(mǎi)欲望,之后再談價(jià)格時(shí),顧客會(huì )因為產(chǎn)品的好處而認為它的價(jià)值等同于價(jià)格。
方案三:采用價(jià)格分解法,把產(chǎn)品的使用的時(shí)間分解到每天,然后用總價(jià)除以每天,這樣平均到每天的價(jià)格后,就顯得便宜多了,消費者也更愿意接受。
方案四:當顧客對產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)生猶豫時(shí),導購應該拿出比該款產(chǎn)品價(jià)格更貴的同類(lèi)型產(chǎn)品出來(lái),給消費者做對比,讓消費者知道你店里銷(xiāo)售的產(chǎn)品更優(yōu)惠,所以,門(mén)店要多掌握一些競爭對手的信息。
方案五:在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),可以讓顧客用一些試用裝,讓顧客先感受一下,讓他們知道產(chǎn)品的好處在哪里,貴自然有貴的道理。
方案六:當顧客提出相似產(chǎn)品的價(jià)格更便宜一些時(shí),導購要從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、售后等方面為消費者進(jìn)行講解,讓消費者知道物有所值的好處。