隨著(zhù)越來(lái)越多的母嬰店開(kāi)起來(lái)，各種母嬰店的問(wèn)題也隨之而來(lái)，那么母嬰店應該如何管理呢？以下幾個(gè)方面需注意！

1、希望店長(cháng)能與店員切實(shí)做好交流。

店員的年齡構成不是金字塔型而是倒T字型。店長(cháng)與店員可能有較大年齡差距。盡管如此，請相互間仍能保持密切聯(lián)系、共享信息。信息的共享、貫徹是關(guān)鍵。

2、商店和店員有危急管理意識嗎？

地震、火災、臺風(fēng)等各種災害可能發(fā)生。雖然很少會(huì )發(fā)生，但“假如”情況下的訓練是否做過(guò)呢？可能不會(huì )發(fā)生惡意顧客對商品縱火這樣的事，還是請事先做好應急預案，防備此類(lèi)不測發(fā)生時(shí)措手不及。

3、請不要染上大企業(yè)病。請按照通知的要求辦事。

大企業(yè)容易組織機構過(guò)多、組織機構過(guò)于龐大、責任不明確，易導致不負責任的情況發(fā)生。容易發(fā)生“我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)！”，愛(ài)發(fā)牢騷、盡找借口這種現象。

在商店里無(wú)論做什么工作，都要由店長(cháng)將負責人明確下來(lái)，然后執行。什么時(shí)間之前將問(wèn)題解決也要制定一個(gè)明確的表格，請管理好這類(lèi)表格。如果解決需要較長(cháng)時(shí)間，請養成中途一定要報告的習慣。

4、看到總部發(fā)來(lái)的聯(lián)絡(luò )事項、同志之后請馬上付諸行動(dòng)。

總部的信息有時(shí)會(huì )像紙片一樣通過(guò)電子郵件、傳真發(fā)過(guò)來(lái)吧？不覺(jué)得難以忍受嗎？有時(shí)候，同樣的內容從多個(gè)地方發(fā)過(guò)來(lái)，難道不會(huì )覺(jué)得頭痛嗎？但是，通知就是通知。

總部當然會(huì )相信分店都會(huì )遵照通知執行進(jìn)入下一步戰略實(shí)施。但也有的店沒(méi)有貫徹調價(jià)通知。有必要建立一個(gè)對所有信息聯(lián)絡(luò )進(jìn)行確認的系統。

5、對總部的人請不必客氣地指出工作上的問(wèn)題。

總部地位高分店的地位低，總部下達的命令分店就是遵守，這種說(shuō)法是不對的。地位高低與發(fā)布、接受命令沒(méi)有關(guān)系，而是相互彌補各自的功能。都是同一個(gè)公司的員工。如果想讓公司變得更好的話(huà)就應該相互表達自己的意見(jiàn)。

6、店員請定期提交自己的報告。（公司規定的報告書(shū)）

對“報告”是否心存誤解？常有人以“我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)”為借口不主動(dòng)提交自己的報告。店員應該在店長(cháng)聽(tīng)到“我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)”之前就將報告遞交上去。對于店長(cháng)，偶爾也有必要聽(tīng)一聽(tīng)下屬的“有沒(méi)有什么報告的內容”。信息就是“提交和接受”。