針對人員管理,旨在通過(guò)科學(xué)的方法,正確的用人原則及合理的管理制度,調整人與人、人與事、人與店鋪的關(guān)系,以充分利用人力資源,確保店鋪的正常高效運行。
1. 制定人員管理制度,并嚴格執行。
具體制定包括人員出勤、外出、交接班、排班、目標銷(xiāo)量等制度。同時(shí),設定科學(xué)銷(xiāo)售目標。
2. 做好人員培訓管理,并定期進(jìn)行。
面對激勵競爭的母嬰行業(yè),人才才是最有利的競爭力。門(mén)店可以通過(guò)入職培訓、技術(shù)培訓、崗位培訓、專(zhuān)業(yè)知識培訓等。讓員工更專(zhuān)業(yè)給客戶(hù)提供服務(wù),留住客戶(hù),確保門(mén)店的可持續發(fā)展。
3. 做好會(huì )議管理,并每天進(jìn)行。
會(huì )議管理是門(mén)店管理很重要的一部分,需要做到會(huì )而有議、議而有決、決而有行。會(huì )議門(mén)店經(jīng)理可以選擇晨會(huì )或者晚會(huì ),目的都是對前一天或是當天的工作總結,和接下來(lái)一天工作的目標設定和分解,具體還是看門(mén)店經(jīng)理傾向那種會(huì )議形式。