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母嬰店|疲勞的消費者

2019/9/9 閱讀:2259 嬰童商學(xué)院

嬰童用品是養育寶寶的必需品,也是競爭最激烈的領(lǐng)域,各種營(yíng)銷(xiāo)方法層出不窮,但隨著(zhù)消費者變得精明和被越來(lái)越多的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)資訊搞得不堪重負,他們開(kāi)始采取不理會(huì )的策略。

眾多因素結合在一起,孕嬰童行業(yè)中出現了一個(gè)明顯的轉變,越來(lái)越從傳統的銷(xiāo)售方式轉向一個(gè)更具咨詢(xún)性、教育性的方式。

首先,信息太多,但是時(shí)間卻不夠

現如今的消費者對于傳統營(yíng)銷(xiāo)策略的回應可是比以往任何時(shí)候都少。搞清楚這種轉變是何時(shí)發(fā)生的會(huì )很困難,但是可以確定的是作為廣告主要媒介的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對此有著(zhù)重要的影響。

即使沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),電視和無(wú)線(xiàn)電廣播也已經(jīng)開(kāi)始充斥著(zhù)廣告。廣告牌,無(wú)論數量還是技術(shù)都在呈現著(zhù)成倍的增長(cháng)方式。

這是一個(gè)信息過(guò)載的世界,傳統的銷(xiāo)售策略已經(jīng)過(guò)時(shí)了,來(lái)電顯示使得在電話(huà)接通前就知道是誰(shuí)來(lái)電成為可能。消費者都有一份電話(huà)黑名單,他們已經(jīng)厭倦了電話(huà)銷(xiāo)售打來(lái)的冷不防電話(huà)的輪番轟炸。

其次:·買(mǎi)家想要進(jìn)行決斷而不只是被售予

互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了我們做生意的方式,同時(shí)也改變了消費者發(fā)現、了解新產(chǎn)品以及做出購買(mǎi)決定的方式。現如今買(mǎi)家在自己進(jìn)行研究并且做出決定上被賦予的權利變得更多,這在很大程度得益于數字媒體的大規模爆炸。

孕嬰童產(chǎn)品銷(xiāo)售方式上越來(lái)越需要采用咨詢(xún)性的方法為潛在客戶(hù)提供能夠在做出購買(mǎi)決定、贏(yíng)取信任以及樹(shù)立能夠確保銷(xiāo)售的權威等方面的教育性?xún)热荩源藖?lái)為自己提供幫助。通過(guò)追蹤整個(gè)購買(mǎi)過(guò)程,為關(guān)鍵潛在孕嬰童產(chǎn)品客戶(hù)提供可靠的、滿(mǎn)足需求的信息。

再次,交付價(jià)值:新銷(xiāo)售領(lǐng)域的核心所在

消費者不需要產(chǎn)品,需要的是價(jià)值,而真正的核心在于交付價(jià)值,它能夠為你贏(yíng)得在銷(xiāo)售中獲得較高利潤的權利。孕嬰童品牌市場(chǎng)競爭的發(fā)展方向,使對消費者需求的研究,越來(lái)越成為核心的需求。

模式:超級單品+渠道眾籌

我在連鎖領(lǐng)域講課,經(jīng)常提到一點(diǎn),商業(yè)模式有兩大傻:跟農民拼成本、跟夫妻店拼效率。

千萬(wàn)不要認為集約化可以降低成本,因為農民根本就不算自己的薪水,企業(yè)進(jìn)軍農業(yè),即使你雇傭一個(gè)人,也比農民種地的成本要高,因此也不具備成功的可能性。

企業(yè)做連鎖,同樣面臨兩難的境地,如果做直營(yíng),會(huì )帶來(lái)巨大的成本,盈利能力堪憂(yōu);如果做加盟,很容易被加盟商做爛,導致更差的結果。因此很多孕嬰童品牌不是不知道連鎖的重要性,但難以下定決心實(shí)施。

其實(shí)加盟或者直營(yíng),都只是形式,連鎖的核心是單店盈利模式,圍繞單店盈利模式的核心是擁有超級單品的產(chǎn)品線(xiàn),這也是“輕連鎖”最關(guān)注的方向。

譬如肯德基,從來(lái)都是加盟,所有的加盟商都明白,從外面批發(fā)雞肉一定比肯德基直供便宜,為什么大家都不選擇外面批發(fā)呢?

其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,肯德基有完整的盈利模式,加盟商只需要按照制度來(lái)操作,就可以持續的盈利,他們沒(méi)有必要冒著(zhù)巨大的處罰風(fēng)險去私下進(jìn)貨,只要能躺著(zhù)賺錢(qián),何必站著(zhù)賺錢(qián),這就是盈利模式的重要性!

“輕連鎖”的核心模式,就是孕嬰童品牌建立自己擁有超級單品的產(chǎn)品線(xiàn)體系,將盈利模式輸送給加盟者,加盟者可自己投資,也可采用渠道眾籌的模式,在社區終端,建立擁有核心會(huì )員的終端連鎖體系。通過(guò)消費者管理建立強大的競爭壁壘。

譬如某擁有完整體系的地域孕嬰童品牌,為了應對外來(lái)孕嬰童產(chǎn)品品牌的強大競爭壓力,在自有區域內,做便利店加盟體系,快速的在本市內建立了上百家有控制力的連鎖店,這些連鎖店給孕嬰童產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)強大的支持。

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