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母嬰店商業(yè)本質(zhì)的回歸

2019/9/10 閱讀:2569 嬰童商學院

關于線上線下誰死誰活的說法林林總總,似乎都有道理,看官莫衷一是。

其實,傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng),線上與線下,都是商業(yè)渠道。商業(yè)渠道,就要守著它的道:商業(yè)本質(zhì)。

互聯(lián)網(wǎng)也好,傳統(tǒng)門店也罷,要做到可持續(xù)發(fā)展,還是要守著自己的“道”,那就是:“商業(yè)本質(zhì)的回歸”。

雖然電商的發(fā)展非常的迅速,快速的搶占了一大部分的消費者的市場,但是無論如何,電商的平面消費是無法代替實體零售店的立體消費體驗的,有很大一部分消費者在選擇電商消費的同時,也會選擇實體消費,實體銷售所帶來的體驗情懷是任何一個網(wǎng)店都無法在線上給予的。

那么,當我們在高呼電商大旗的時候,實際上電商真的是一路高歌下去了嗎?

首先,電商眼前不是坦途,它也遇到了瓶頸。

從表面上看,電商碾壓而來,門店岌岌可危。其實,開門店的你并不知道,線上和線下并沒有實質(zhì)上的成本差異;線上,也遭遇了成本瓶頸。據(jù)報道,目前電商獲得一個實際購買用戶的平均成本近80元,而零售店的平均成本只需要30元(一線城市成本高,平均下來真的是這樣)。不要相信“電商零售只要一臺電腦就夠了”這樣的鬼話,你以為電信和網(wǎng)絡運營商的資源不要錢么?

其次,死不了,不是都不死;而是能熬過嚴冬的不死。

毋庸回避,傳統(tǒng)實體店正遭遇寒冬,這場嚴寒,將考驗實體零售整個行業(yè),并將凍死一批,適應并熬過寒冬的,將與電商共同長期存在。所謂的死不了,并不是說所有的門店都死不了,即便沒有電商沖擊的時代,誰也打不了這樣的保票。作為每個門店的個體,能否熬過去,活下去,要看你自己。

這適應,意味著創(chuàng)新、進化,要熬過,意味著堅守、融合。

第三,線上線下是航空和高鐵,有乘飛機的,就有坐火車的。

拋開營銷成本和零售價格不談,電商依靠互聯(lián)網(wǎng)工具,借助科技手段,一時間滿足了人們的“方便”,但人們永遠離不開線下。在此,毋庸贅言人們對線下體驗功能的感官和心理依賴如何怎樣,總之,人們永遠離不開實體和現(xiàn)實。線上線下的拼殺最后的結局是融合趨同,君不見電商已在線下鋪設實體店?君不見實體店也在移動互聯(lián)上“圈地”粘粉?融合而后趨同,即專家說的“全渠道營銷”,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)支付、體驗等等等等,你功能越全,生存發(fā)展幾率越高。

第四,說說線上線下都要守住的“道”—商業(yè)本質(zhì)的回歸。

電商遇到的發(fā)展瓶頸不僅僅是獲得一個成交客戶的單方成本壓力,向線下延伸足可以證明它要補上缺乏體驗功能的不足。實體店也不能怨天尤人,要順應時代,觸網(wǎng)上線,利用移動互聯(lián)工具,組建社群,發(fā)展粉絲經(jīng)濟,同時,不斷提高專業(yè)能力,給客戶帶來更多價值,才能“剩者為王”。

在融合和趨同的時代,具有溢價能力的品牌將生存發(fā)展下去,一批同質(zhì)的小品牌將滅失;全渠道智能物聯(lián)打造的有個性、零庫存、高品質(zhì)、低價格的產(chǎn)業(yè)鏈,將長盛不衰。

線上與線下,方便與體驗,都是人們的需求,隨著物質(zhì)生活更加豐富,一窩蜂地追求方便之后,體驗帶來的切實感受 -- 精神層面的需求也將回歸。

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