關(guān)于線(xiàn)上線(xiàn)下誰(shuí)死誰(shuí)活的說(shuō)法林林總總，似乎都有道理，看官莫衷一是。
其實(shí)，傳統與互聯(lián)網(wǎng)，線(xiàn)上與線(xiàn)下，都是商業(yè)渠道。商業(yè)渠道，就要守著(zhù)它的道：商業(yè)本質(zhì)。
互聯(lián)網(wǎng)也好，傳統門(mén)店也罷，要做到可持續發(fā)展，還是要守著(zhù)自己的“道”，那就是：“商業(yè)本質(zhì)的回歸”。
雖然電商的發(fā)展非常的迅速，快速的搶占了一大部分的消費者的市場(chǎng)，但是無(wú)論如何，電商的平面消費是無(wú)法代替實(shí)體零售店的立體消費體驗的，有很大一部分消費者在選擇電商消費的同時(shí)，也會(huì )選擇實(shí)體消費，實(shí)體銷(xiāo)售所帶來(lái)的體驗情懷是任何一個(gè)網(wǎng)店都無(wú)法在線(xiàn)上給予的。
那么，當我們在高呼電商大旗的時(shí)候，實(shí)際上電商真的是一路高歌下去了嗎？
首先，電商眼前不是坦途，它也遇到了瓶頸。
從表面上看，電商碾壓而來(lái)，門(mén)店岌岌可危。其實(shí)，開(kāi)門(mén)店的你并不知道，線(xiàn)上和線(xiàn)下并沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的成本差異；線(xiàn)上，也遭遇了成本瓶頸。據報道，目前電商獲得一個(gè)實(shí)際購買(mǎi)用戶(hù)的平均成本近80元，而零售店的平均成本只需要30元（一線(xiàn)城市成本高，平均下來(lái)真的是這樣）。不要相信“電商零售只要一臺電腦就夠了”這樣的鬼話(huà)，你以為電信和網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的資源不要錢(qián)么？
其次，死不了，不是都不死；而是能熬過(guò)嚴冬的不死。
毋庸回避，傳統實(shí)體店正遭遇寒冬，這場(chǎng)嚴寒，將考驗實(shí)體零售整個(gè)行業(yè)，并將凍死一批，適應并熬過(guò)寒冬的，將與電商共同長(cháng)期存在。所謂的死不了，并不是說(shuō)所有的門(mén)店都死不了，即便沒(méi)有電商沖擊的時(shí)代，誰(shuí)也打不了這樣的保票。作為每個(gè)門(mén)店的個(gè)體，能否熬過(guò)去，活下去，要看你自己。
這適應，意味著(zhù)創(chuàng )新、進(jìn)化，要熬過(guò)，意味著(zhù)堅守、融合。
第三，線(xiàn)上線(xiàn)下是航空和高鐵，有乘飛機的，就有坐火車(chē)的。
拋開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)成本和零售價(jià)格不談，電商依靠互聯(lián)網(wǎng)工具，借助科技手段，一時(shí)間滿(mǎn)足了人們的“方便”，但人們永遠離不開(kāi)線(xiàn)下。在此，毋庸贅言人們對線(xiàn)下體驗功能的感官和心理依賴(lài)如何怎樣，總之，人們永遠離不開(kāi)實(shí)體和現實(shí)。線(xiàn)上線(xiàn)下的拼殺最后的結局是融合趨同，君不見(jiàn)電商已在線(xiàn)下鋪設實(shí)體店？君不見(jiàn)實(shí)體店也在移動(dòng)互聯(lián)上“圈地”粘粉？融合而后趨同，即專(zhuān)家說(shuō)的“全渠道營(yíng)銷(xiāo)”，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數據、移動(dòng)互聯(lián)支付、體驗等等等等，你功能越全，生存發(fā)展幾率越高。
第四，說(shuō)說(shuō)線(xiàn)上線(xiàn)下都要守住的“道”—商業(yè)本質(zhì)的回歸。
電商遇到的發(fā)展瓶頸不僅僅是獲得一個(gè)成交客戶(hù)的單方成本壓力，向線(xiàn)下延伸足可以證明它要補上缺乏體驗功能的不足。實(shí)體店也不能怨天尤人，要順應時(shí)代，觸網(wǎng)上線(xiàn)，利用移動(dòng)互聯(lián)工具，組建社群，發(fā)展粉絲經(jīng)濟，同時(shí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)能力，給客戶(hù)帶來(lái)更多價(jià)值，才能“剩者為王”。
在融合和趨同的時(shí)代，具有溢價(jià)能力的品牌將生存發(fā)展下去，一批同質(zhì)的小品牌將滅失；全渠道智能物聯(lián)打造的有個(gè)性、零庫存、高品質(zhì)、低價(jià)格的產(chǎn)業(yè)鏈，將長(cháng)盛不衰。
線(xiàn)上與線(xiàn)下，方便與體驗，都是人們的需求，隨著(zhù)物質(zhì)生活更加豐富，一窩蜂地追求方便之后，體驗帶來(lái)的切實(shí)感受 -- 精神層面的需求也將回歸。