夏季天氣太熱，很多人不愿意出門(mén)，因此也造成了許多母嬰門(mén)店客流大量減少，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷下滑的情況，甚至空單（掛零）的情況也會(huì )出現，如何通過(guò)有效的活動(dòng)推廣或者是活動(dòng)運營(yíng)來(lái)改變這一局面，是許多門(mén)店面臨的問(wèn)題。如何做好夏季母嬰門(mén)店的活動(dòng)運營(yíng)，提升母嬰門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)呢？
進(jìn)店量—提升門(mén)店整體購物環(huán)境很重要
讓顧客進(jìn)店享受舒適的購物環(huán)境是非常重要的，顧客愿意進(jìn)店并且愿意在店里多待，讓店鋪成為家長(cháng)和孩子們乘涼游玩的場(chǎng)所，這些都是非常重要的一環(huán)，有的門(mén)店空間小，位置狹窄，層高過(guò)低，顯得異常壓抑，甚至極度悶熱的情況，還有的門(mén)店存在著(zhù)沒(méi)有空調，通風(fēng)不善，沒(méi)有休息場(chǎng)所等一些問(wèn)題出現。這些問(wèn)題都會(huì )導致我們整體的購物環(huán)境不好，顧客不愿意在門(mén)店里多待多逛，買(mǎi)一些非得出門(mén)買(mǎi)的東西就立馬走人的情況出現。
解決措施：
1、注重門(mén)店的服務(wù)體驗，顧客進(jìn)門(mén)送碗冰綠豆湯（酸梅汁）等飲品，先讓顧客進(jìn)來(lái)就消暑降溫，有個(gè)很好的心情；
2、注重門(mén)店的通風(fēng)和空調的開(kāi)啟，設置好休息區，不要讓顧客大熱天站著(zhù)和銷(xiāo)售員聊天；
3、夜晚時(shí)或天氣不太炎熱時(shí)，可在門(mén)店外設定一些游玩項目 充氣城堡、沙池、釣魚(yú)池（水池）等一些游玩性質(zhì)的內容，吸引小區（周邊居民）聚集。
客單價(jià)—抓住夏季必須品的售賣(mài)
為什么夏季很多門(mén)店的銷(xiāo)售比較差，其中主要的原因就是夏季必須品的售賣(mài)做的不夠好，每個(gè)季節都有當前季節熱銷(xiāo)的商品，如果這類(lèi)商品的銷(xiāo)售受損，自然最終整體盈利也會(huì )很差！
夏季必須品包含內容
1、夏季驅蚊防蚊產(chǎn)品
2、夏季飲水系列
3、夏季輔食系列
4、夏季營(yíng)養品系列
5、夏季防曬潤膚系列
6、夏季服裝
夏季必需品如何做好銷(xiāo)售？
注重產(chǎn)品的推廣和宣傳
有條件的母嬰店可以召開(kāi)育兒學(xué)習party（多準備些消暑的食物以及輕松的party氛圍）進(jìn)行一些夏季產(chǎn)品售賣(mài)的宣傳和推廣，沒(méi)有條件的母嬰店，可以組織群內開(kāi)展知識課堂的活動(dòng)，知識武裝到位，顧客才覺(jué)得自己有必要準備什么產(chǎn)品，解決什么問(wèn)題。
集中客流
夏季銷(xiāo)售不好的另外一個(gè)原因是夏季的客流很散，客戶(hù)都是三三兩兩的來(lái)，沒(méi)有良好的購物氛圍，顧客在門(mén)店的逗留時(shí)間都不太長(cháng)，所產(chǎn)生的消費也很弱，集中客流變得很有必要。
通過(guò)一些團購 限時(shí)半價(jià) 特價(jià)秒殺等等類(lèi)型的一些活動(dòng)宣傳，讓客戶(hù)在某些時(shí)間段集中來(lái)店上消費（黃金時(shí)間段：8:00-10:00 18:00-21:00）
做好活動(dòng)的關(guān)聯(lián)
如何讓顧客買(mǎi)的更多 一方面我們要組織一些大訂單的采購類(lèi)型的優(yōu)惠活動(dòng) 另外一方面我們要讓家長(cháng)們關(guān)注店上所有在賣(mài)的商品，確保所有品類(lèi)所有單品的正常流動(dòng) 我們的生意才能做的更好。
幾個(gè)活動(dòng)方案推薦：
1、買(mǎi)奶粉送玩具品類(lèi)優(yōu)惠券（滿(mǎn)減券等）
2、A單品+B單品 團購活動(dòng)
3、加錢(qián)換購等等
反季節商品的銷(xiāo)售
部分顧客很注重反季節商品，因為都知道反季節商品很多店都會(huì )做打折促銷(xiāo)，所以我們也可以考慮顧客的這種心理，抓住反季節商品的銷(xiāo)售，舉個(gè)例子，夏季是否可以做冬裝襪子的售賣(mài)呢？
成交率—抓住顧客的每一筆訂單
注重推薦技巧
一些商品售賣(mài)為什么賣(mài)不出去，很多原因是我們的銷(xiāo)售人員的推薦技巧欠缺，不會(huì )推廣商品也不知道如何去推薦商品。
很多時(shí)候顧客問(wèn)到什么我們的銷(xiāo)售人員賣(mài)什么，很難掌握這個(gè)主動(dòng)性，也不知道如何去給顧客做推薦，其中的推薦技巧培養變得很重要！
注重服務(wù)品質(zhì)
由于天氣因素 炎熱的夏季除了顧客的情緒容易變得煩躁，其實(shí)很多時(shí)候銷(xiāo)售員工的情緒也很容易變得煩躁起來(lái)，其最終導致的結果就是吵架，在服務(wù)的過(guò)程中我們的門(mén)店一定要注意服務(wù)品質(zhì)。
服務(wù)品質(zhì)好的表現有以下幾個(gè)方面：
①幫助顧客接下孩子，抱在懷里
②給顧客提供消暑的冰水或者說(shuō)冷飲
③提供給顧客一個(gè)休息（納涼）的場(chǎng)所
④提供耐心的解答和詳細的講解
⑤幫顧客代勞-無(wú)需顧客四處走動(dòng)
⑥提供送貨上門(mén)的服務(wù)
注重售后服務(wù)
對于售后的服務(wù)提供，很多朋友總是誤解為就是問(wèn)問(wèn)顧客用的好不好，其實(shí)完全不是；我們要問(wèn)的不是顧客用的好不好，而是除了在問(wèn)好不好之外，我們要提醒的是顧客的一些使用誤區，正確的使用方法，注意事項，以及一些其他需要注意或者購買(mǎi)的工具或產(chǎn)品，以及提醒顧客使用優(yōu)惠等等，而非單純的問(wèn)好不好！