我是一個(gè)新上任的店長(cháng)，培訓期間領(lǐng)導說(shuō)每天都要開(kāi)晨會(huì )，可是我完全不知道晨會(huì )上應該講什么，怎樣講？我該怎么辦呢？“
事實(shí)上不光是新店長(cháng)存在這樣的問(wèn)題，很多老店長(cháng)也同樣不清楚晨會(huì )到底如何開(kāi)。
仔細回想一下，你在開(kāi)晨會(huì )時(shí)是不是經(jīng)常會(huì )做這些：
“我來(lái)總結一下昨天大家的工作情況。”
“我來(lái)布置一下今天的任務(wù)。”
“好了，各組派代表發(fā)言。”
“散會(huì )”
......
試問(wèn)這樣的晨會(huì )真的有效果嗎？是不是我們在晨會(huì )時(shí)都是在走形式，一點(diǎn)實(shí)際的作用都沒(méi)有起到。
在這里想說(shuō)，晨會(huì )開(kāi)得好會(huì )給你帶來(lái)意想不到的效果，那么為什么要開(kāi)晨會(huì )，怎樣才能開(kāi)好晨會(huì )？今天零顧問(wèn)就來(lái)和大家聊一聊。
為什么要開(kāi)晨會(huì )？
晨會(huì )，是實(shí)現組織愿景有效手段，是企業(yè)文化打造的實(shí)際細化，它的意義在于：
1.統一團隊的價(jià)值觀(guān)：
通過(guò)對組織中某些現象的評價(jià)，讓員工清楚：組織的原則是什么，底線(xiàn)是什么，提倡什么，反對什么。對提倡的行為要予以表彰鼓勵，對反對的堅決予以懲處，以此將價(jià)值觀(guān)根植于每個(gè)員工的心目中；
2.保障戰略目標的實(shí)現：
企業(yè)的戰略目標只有從內容上層層分解到個(gè)人，從時(shí)間上細化到年、月、日，再一件件落實(shí)，才能逐步實(shí)現，而晨會(huì )正好可以通過(guò)檢討員工每天工作的進(jìn)度，來(lái)落實(shí)戰略的完成情況；
3.部署重點(diǎn)工作：
將當日的工作重點(diǎn)進(jìn)行部署和強調，確保每個(gè)成員知悉，同時(shí)便于相互間的配合；
4.提振員工的信心：
一日之計在于晨，良好的精神狀態(tài)是高效工作的前提，主管要利用好晨會(huì )，宣導正能量，增強員工的信心；
5.培養雷厲風(fēng)行作風(fēng)：
每項工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實(shí)，讓員工意識到工作必須落地，養成以目標為導向，工作無(wú)借口的習慣；
6.促進(jìn)成員技能提高：
通過(guò)內部成員對工作中的經(jīng)驗教訓分享，敦促其他成員的借鑒和應用；
7.解決信息的“腸梗阻”現象：
將晨會(huì )作為信息交流的平臺，及時(shí)傳達公司的指示和精神，以及重大信息的反饋；
8.建立主管的權威：
通過(guò)員工整齊的隊列，正確的站姿要求，以及隊伍前主管的“位置”和訓話(huà)來(lái)強化在員工心目中的“地位”，天天點(diǎn)評他，在員工的潛意識里就形成了你的“管理地位”。
因此，開(kāi)好晨會(huì )，可以有效提升一個(gè)團隊的凝聚力、執行力和戰斗力，為迅速實(shí)現組織的愿景奠定堅實(shí)的基礎。
為什么開(kāi)不好晨會(huì )？
目前，只有不到50%的企業(yè)保持召開(kāi)晨會(huì )的習慣，而這些企業(yè)的晨會(huì )，大多也只停留在一種單向的溝通，或者只是簡(jiǎn)單安排一下工作，有些形式非常隨意，有的直接演變成了點(diǎn)名會(huì )。這些晨會(huì )流于形式的主要原因可以概括為以下幾個(gè)方面：
1.公司決策層對晨會(huì )沒(méi)有提到戰略的高度，既沒(méi)有晨會(huì )管理制度，也沒(méi)有對晨會(huì )形式、內容等做統一的要求，更沒(méi)有衡量晨會(huì )質(zhì)量的標準，因此出現了各自跟著(zhù)感覺(jué)走的局面；
2.組織者認為晨會(huì )無(wú)所謂，沒(méi)有意識到晨會(huì )的作用和對自己管理的重要性，只是在例行敷衍；
3.有些企業(yè)雖然數年來(lái)一直在召開(kāi)，但從不對晨會(huì )進(jìn)行檢查、監控和總結，更沒(méi)有配套的獎懲措施，久之便流于形式；
4.有些主管盡管已經(jīng)意識到了晨會(huì )的必要性，但又苦于沒(méi)有一套切實(shí)可行的方法，只能隨波逐流；
5.有些晨會(huì )只是一種單向會(huì )，主管一言堂，久之員工也就失去了興趣；
6.有些企業(yè)雖然對晨會(huì )也做了要求，但核心卻有沒(méi)抓住，譬如，連優(yōu)劣點(diǎn)評都沒(méi)有，點(diǎn)評意味著(zhù)逼迫主管事先了解各部屬的業(yè)績(jì)情況等，否則無(wú)從評起；有些則成了扯皮會(huì )，主管沖冠一怒，晨會(huì )取消。
開(kāi)好晨會(huì )的竅門(mén)
1.晨會(huì )的時(shí)間：
可以安排在班前召開(kāi)，一般掌握在10－20分鐘為宜（與人數多少有關(guān)，如果10人以上，可以考慮分組召開(kāi)）；
2.晨會(huì )的地點(diǎn)：
一般選擇在就近的工作場(chǎng)所或辦公區域，但是要確保開(kāi)會(huì )時(shí)周?chē)h(huán)境不影響晨會(huì )的效果；
3.先整隊，后晨會(huì )：
所有員工必須按統一要求，做到站姿標準，著(zhù)裝統一，整齊劃一，主持人在隊列前方進(jìn)行講評；
4.主持人的選定：
開(kāi)始階段，最好以主管本人為主，之后根據部門(mén)形勢的管控情況，決定是否調整或輪流主持；
5.主持人站立位置：
主管要在隊列前方的位置，最好能隨著(zhù)不同的匯報對象，位置也隨之變化，但要始終站在匯報者的正前方，兩眼目視對方，無(wú)論點(diǎn)評還是在聽(tīng)取其匯報；
6.提高效率晨會(huì )還要遵循：
正常內容不匯報，只談結果，簡(jiǎn)明扼要，原因不解釋、困難不解釋?zhuān)粚Τ蓡T之間可以自行協(xié)調解決的，不得提報晨會(huì )；晨會(huì )非討論會(huì )議，不能反復糾結于某事，凡只牽扯個(gè)別人、耗時(shí)較長(cháng)的，一律會(huì )后解決等等。
有效晨會(huì )的模式
高效的晨會(huì )，需要目的明確、條理清晰、節奏緊湊、速戰速決。具體可以考慮如下順序：
1.首先個(gè)人匯報：
各成員逐一匯報昨天重點(diǎn)工作完成情況（只說(shuō)結果，一件事一句話(huà)概括，對沒(méi)完成的當眾承諾二次完成時(shí)間），當日重點(diǎn)工作內容（可以考慮控制在3件事以?xún)龋?/p>
2.其次主管點(diǎn)評：
個(gè)人匯報完后，主管要對其工作情況進(jìn)行點(diǎn)評，同時(shí)落實(shí)之前安排給他的工作進(jìn)度；
3.再次案例分享：
內容可以是經(jīng)驗或教訓的總結，也可以是學(xué)習心得（要保證團隊每天有成員進(jìn)行分享，可事先公布分享值日表）；
4.整體總結：
簡(jiǎn)要總結昨天的工作情況，并通報最優(yōu)和最差員工，同時(shí)結合身邊的具體實(shí)例宣導企業(yè)的價(jià)值觀(guān)；
5.之后部署任務(wù)及提振信心：
通報本部門(mén)當日或某階段的重點(diǎn)工作及注意事項等，在表?yè)P肯定的同時(shí)，鼓舞員工干勁；
6.公司政令的宣導：
包括重大信息的通報及制度概要的介紹或學(xué)習。
其次查看班組交接記錄，了解當班任務(wù)完成情況及注意事項；之后對公司新傳達的管理規定、會(huì )議精神或重大事件進(jìn)行簡(jiǎn)要整理；最后對前一天的員工的優(yōu)劣評價(jià)進(jìn)行匯總分析等等。
寫(xiě)在最后
不要以為早會(huì )是一件小事，每天做做樣子就行，事實(shí)上開(kāi)好早會(huì )很重要，不僅能夠幫助我們查缺補漏，還是我們做好一天的規劃的最佳時(shí)間。
浪費時(shí)間就是在浪費生命，所以行動(dòng)起來(lái)，不要讓早會(huì )流于形式，利用好早會(huì )的價(jià)值！