員工的行為能反應很多問(wèn)題,提早重視可以避免未來(lái)更大的損失。
你也一定在門(mén)店見(jiàn)過(guò)沒(méi)有全身心投入工作的員工,只要與他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談就能看得出來(lái)。不用心的員工對公司的利益有非常大的損害。
作為管理者,要對員工的以下13個(gè)種行為警惕,輕則幫助改之,重則不能再用。
1 不停地抱怨
不停抱怨的員工對現在的工作環(huán)境總是不滿(mǎn)意。他們也許對現在的工作進(jìn)程有意見(jiàn),或者有更深層的不滿(mǎn)。
團隊中有這類(lèi)人是很難相處的。不過(guò)也可以用某種管理方式讓他們投入到工作中來(lái),看看他們能否改善工作環(huán)境。
2 找借口
我最不能忍受的是聽(tīng)人找借口。任何一個(gè)玩運動(dòng)打比賽的人都知道愛(ài)找借口的人會(huì )害死整個(gè)團隊。
找借口的員工會(huì )將缺乏熱情完成工作任務(wù)的情緒傳染給大家。不僅如此,他們還會(huì )拖慢工作進(jìn)程。最好的解決辦法就是讓團隊的領(lǐng)導忠告他們要更高效率的完成任務(wù),并在過(guò)程中保持積極的態(tài)度。
3 缺乏熱情
如果對現況不滿(mǎn)意,人們可能對之失去熱情。如果你有很多員工都對工作失去了熱情,你需要做一些改變讓公司文化更有吸引力,或讓門(mén)店成為員工愿意工作的地方。
4 對別人的求助置之不理
這樣的員工更傾向于單獨行動(dòng),當別人提出幫助請求時(shí)不太愿意去幫助,也許這并不是他們不愿意幫助別人,而是獨立完成事情更讓他們感覺(jué)舒服。
在工作時(shí)可以試著(zhù)增加一些團建活動(dòng)來(lái)改善這種情況。也許一點(diǎn)點(diǎn)的協(xié)同工作可以讓事情大不同。
5 說(shuō)閑話(huà)
我個(gè)人非常討厭說(shuō)閑話(huà),在單位說(shuō)閑話(huà)是非常不成熟的表現。說(shuō)閑話(huà)的員工會(huì )散布不良的氛圍。如果它發(fā)生了,最好的解決方法是以平和的語(yǔ)氣告訴員工他們的錯誤。
6 撒謊
這樣的的員工認為撒謊是最好的逃避認為的方法。最糟的是他們通過(guò)撒謊結束了一項項任務(wù)。當說(shuō)謊和找借口結合在一起,甚至可以摧毀團隊的工作。如果有不止一個(gè)人是這樣,那對公司來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直沒(méi)有更壞。
7 自命甚高
覺(jué)得自己什么都懂、高人一等的人是最不招人喜歡的。自命甚高是一種能讓人氣的炸毛或失望至極的性格特征。最好的領(lǐng)導都是堅強、謙遜的不是沒(méi)有道理。
8 不合群
通常能夠獨立完成工作的人我們都是欣賞的。然而如果這個(gè)人是不投入的,還喜歡獨自一人無(wú)所事事度日,那對公司來(lái)說(shuō)則是壞消息了。經(jīng)理可以多問(wèn)問(wèn)這種員工的工作完成情況,讓他們可以更有動(dòng)力繼續工作。
9 不負責任
我們每個(gè)人工作中都做過(guò)不負責任的事情。請病假、噴過(guò)濃的香水、遲到……但經(jīng)常不負責任的行為可不是件好事。最好讓人意識到問(wèn)題,避免過(guò)多不應該發(fā)生的小事。
10 不參與決策
這樣的的員工不參與決策、不做團隊的領(lǐng)導者。他們習慣了在團隊中“渾水摸魚(yú)”,不發(fā)出自己的聲音,也不愿意做出自己的貢獻。想改變一個(gè)人的品性很難,但你可以用一些激勵性的措施讓他們對工作更有激情。
11 缺乏好奇心
在工作地點(diǎn)好奇心看起來(lái)似乎是不必要的特征。好奇心會(huì )促使人思考,是否現在的方式是做事情的最好方式。而缺乏好奇心的員工只會(huì )做領(lǐng)導讓他做的事。
12 不成長(cháng)
不成長(cháng)的員工沒(méi)有和公司一起成長(cháng)的動(dòng)力,沒(méi)有把本職工作做到最好的激情。公司領(lǐng)導可以用策略引起員工的積極性,讓他們意識到只有保持積極態(tài)度才能在職業(yè)生涯有所成長(cháng)。
13 容易分心
生活中每個(gè)人都很容易分心,工作時(shí)間始終保持專(zhuān)注非常難。不專(zhuān)注的員工很容易被閑雜事分心。所以老板需要強調公司的價(jià)值能夠為他們帶來(lái)回饋,才能讓員工有認同感和努力的動(dòng)機。
不過(guò)有時(shí)這里也有一些誤解。也許人們認為錯全出在員工身上,然而多數時(shí)候其實(shí)錯在毫無(wú)亮點(diǎn)的管理方式上,或者不好的企業(yè)文化上。