有的母嬰店老板思考一個(gè)問(wèn)題，腦袋都要想破了。

“賣(mài)的東西也一樣，我們服務(wù)也不差，導購小姑娘顏值還這么高，怎么顧客還是不如xx店多啊。我不服，我到底比它差哪兒了？”

有一句話(huà)叫，喜歡一個(gè)人，始于顏值，陷于才華，忠于人品。

那么喜歡上一家店，始于店面，陷于質(zhì)量，忠于服務(wù)。

好的店面設計，一定是母嬰店邁入成功的開(kāi)始。

一、關(guān)于裝修設計

店面顏色很重要，盡量豐富、柔和。整體色調要和諧，最好以暖色調為主，粉色、淡藍色、嫩黃色等都不失為一個(gè)好選擇。暖色系的色彩搭配更容易營(yíng)造一種溫馨的感覺(jué)，會(huì )讓媽媽和孩子覺(jué)得舒服。

天花板和地板的設計也不要忽略。天花板的顏色往往會(huì )被忽視，其實(shí)這是不對的。天花板的顏色一定要與墻面顏色相呼應，營(yíng)造整體感，且盡量不要選擇暗色，會(huì )給人壓抑的感覺(jué)。

母嬰店不同于其它店面，消費群體主要以孩子為中心。地板可以不要像其它店面一樣太過(guò)白凈亮堂，會(huì )讓媽媽產(chǎn)生孩子會(huì )滑倒的錯覺(jué)。可以選擇淡黃色的木地板或是彩色地板，既溫暖又實(shí)用，很好地提升顧客的消費體驗。

燈光要得當。顧客走進(jìn)一家光線(xiàn)明亮的店和一家光線(xiàn)暗淡的母嬰店會(huì )有截然不同的心理感受，前者輕松，后者壓抑。照明得當可以很好地渲染店內氣氛，增加客流量。

不要放太過(guò)嘈雜的音樂(lè )。店內的音樂(lè )選擇其實(shí)也是很有講究的，因為店面的氣氛如何在一定程度上是由音樂(lè )決定的。如果一家母嬰店特別大聲地在放一人我飲酒醉，店里還伴隨著(zhù)孩子大聲的玩鬧聲，內參君不敢想象那個(gè)場(chǎng)景...所以說(shuō)盡量選擇輕柔一些的音樂(lè )，讓顧客覺(jué)得舒心，增加他們在店內的逗留時(shí)間，消費可能性也更大些。

二、關(guān)于陳列設計

貨架要做圓角，擺放需整齊干凈。干凈的環(huán)境會(huì )給人帶來(lái)良好的第一印象，尤其對媽媽們來(lái)說(shuō)，給孩子買(mǎi)東西都得慎重考慮，她們更樂(lè )意在干凈衛生的環(huán)境里購物。并且在充斥著(zhù)孩子的購物環(huán)境里，安全為主，柜臺、貨架的邊緣要避免太過(guò)尖銳。

通道設計要合理。顧客在購物時(shí)，若是通道太過(guò)擁擠，必定會(huì )影響他們的消費體驗，所以要合理利用空間擺放貨架，各貨架之間留出的距離至少要可以順利通過(guò)嬰兒推車(chē)。

注意商品的色彩搭配。除了店面顏色以外，商品的色彩搭配也同樣重要，搭配是否協(xié)調對顧客的購物心理有重要影響。不好的搭配會(huì )給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)，顧客自然不會(huì )多做停留。

不妨設置一塊休息區。顧客可以帶著(zhù)孩子在此休息片刻，在這里擺放一些玩具、育兒書(shū)等，孩子在旁玩樂(lè )，媽媽可以聚在一起討論育兒經(jīng)驗，互相之間還會(huì )分享在這家店內買(mǎi)的好東西，既提升了顧客體驗，又提高了消費可能性。

老板說(shuō)

“前段時(shí)間附近有家母嬰店開(kāi)業(yè)，我去看了一下，顧客很多。我發(fā)現他們店的設計很用心，米色為主搭配淡綠色，很小清新，貨架擺列整齊，衣服架上還有小動(dòng)物模型，容易吸引小朋友的視線(xiàn)，對比下我自己的母嬰店，感覺(jué)沒(méi)有那么用心。”

程老板這么說(shuō)道，“我朋友以前對我說(shuō)過(guò)講道理你這店我看一眼都嫌多...我覺(jué)得店內的設計還是挺重要的，后來(lái)做了些改變，墻面重新刷了顏色，貨架也認真排列了一下，合理利用好空間，頓時(shí)感覺(jué)變的不一樣了。”

“顧客會(huì )對我說(shuō)，以前感覺(jué)店里很空，顏色也單調，沒(méi)有什么購買(mǎi)的欲望，現在感覺(jué)整個(gè)店大不一樣了，路過(guò)都想進(jìn)來(lái)看看。”

——當顧客產(chǎn)生了進(jìn)店的欲望，恭喜你，你向成功邁了一大步。