這兩年，企業(yè)明顯感受到生存壓力越來(lái)越大。除了面對激烈的競爭外，人員的管理也成了當下管理者最大的挑戰。

對企業(yè)而言，人員的素質(zhì)提升，成為當下能從競爭中勝出的關(guān)鍵因素之一。

對員工而言，在如今“知識即資本”的年代，哪怕是原地踏步，也是意味著(zhù)退步，意味著(zhù)被一步步被淘汰。培訓意味著(zhù)，可以保證每一個(gè)員工和企業(yè)保持一致性，提高員工應變和創(chuàng )新能力，意味著(zhù)他們能為企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢。

所以現在企業(yè)與其苦苦尋找優(yōu)秀的人才，不如培養合適企業(yè)的人才。這不但是給員工的福利，也是幫助企業(yè)有效穩定人員的手段。

很多中小型企業(yè)也明白培訓是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，但是由于培訓往往不能直接產(chǎn)生可見(jiàn)的經(jīng)濟消息，加上企業(yè)主對培訓理解存在一定誤區。所以大多數企業(yè)對待培訓是比較隨意，重視短期快速增長(cháng)，缺少從企業(yè)戰略大局考慮。最終使得培訓流于形式。

在面對員工培訓的時(shí)候，企業(yè)主需要調整自己的認知。必須認識到培訓工作是長(cháng)期性、一貫性、內在性、反復性、遲效性。

1、長(cháng)期性：世界第一CEO杰克·韋爾奇在《杰克-韋爾奇與通用之路》書(shū)中提到：改變人們觀(guān)點(diǎn)的唯一辦法是持之以恒。企業(yè)通過(guò)培訓獲得效益增長(cháng)，這個(gè)過(guò)程不是一蹴而就，它是伴隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展、存在企業(yè)發(fā)展戰略目標里。

2、一貫性：培訓最終結果不是為了提高員工的業(yè)務(wù)能力、效率效果，更深層次的意義是認識、強化員工對企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認同。通俗來(lái)說(shuō)是改變思想思維，讓員工的行為、態(tài)度，跟隨公司成長(cháng)，保持一慣性。

3、內在性：從表面看，培訓是員工外在行為改變的方式，但最終我們還是要改變內在的觀(guān)念。想要員工行到達到企業(yè)與其的最終效果，需要不斷刺激員工，影響其行為習慣。通過(guò)大量的，長(cháng)期的監控、糾正，從而使得員工內在改變。

4、反復性：管理者不能希望幾次培訓下來(lái)，就能解決所有人的所有問(wèn)題。問(wèn)題會(huì )在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中不斷產(chǎn)生，同時(shí)管理者要意識到人性中逆反的特質(zhì)。所以培訓的反復性，就是對員工的行為不斷修正的過(guò)程。

5、遲效性：?jiǎn)T工培訓不具有立竿見(jiàn)影的“功效”，而且培訓的效果，也取決課程的設置、講師的水平、員工的理解能力等等。所以管理者不能因為當下見(jiàn)不到成效，就輕視培訓對企業(yè)的重要性。員工從認識一個(gè)觀(guān)念到改變一個(gè)行為，是一個(gè)復雜的心理變化的過(guò)程，需要時(shí)間的驗證，即——遲效性。

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